Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

SAS - det här har ni gjort bra™!

För en gångs skull.
En försening på 1,5 timmar pga sent inkommande plan minskades till 50 minuter genom snabba tag i turnaround. Prio boarding slopades men istället boardades första raderna på ATR och guldkorthavare samt Plus fick vänta. Tydliga annonser och effektiv genomförande av allt. Även lounge agenten kom ropandes om detta och han var annars också bästa hittills jag mött då när jag pratade med honom under tiden jag fick veta om förseningen och ville proaktivt söka alternativ och höra om situationen. Helt lysande kundförmåga han hade!
Jag var trött och inte nöjd när jag fick veta om förseningen men glömde det hela efter såpass bra handling av SAS. Still cant believe it happened!
 
FFlash skrev:
För en gångs skull.
En försening på 1,5 timmar pga sent inkommande plan minskades till 50 minuter genom snabba tag i turnaround. Prio boarding slopades men istället boardades första raderna på ATR och guldkorthavare samt Plus fick vänta. Tydliga annonser och effektiv genomförande av allt. Även lounge agenten kom ropandes om detta och han var annars också bästa hittills jag mött då när jag pratade med honom under tiden jag fick veta om förseningen och ville proaktivt söka alternativ och höra om situationen. Helt lysande kundförmåga han hade!
Jag var trött och inte nöjd när jag fick veta om förseningen men glömde det hela efter såpass bra handling av SAS. Still cant believe it happened!
Klicka för att utvidga...
Needless to say... Hoppas du skickar in till SAS (om dom inte läser detta). Otroligt så mycket en person* kan förändra en annars mycket negativ upplevelse av resan.

* = det är ju säkert inte bara en person utan många som samarbetar.
 
Man får tacka SAS på FRA-ARN som fick ta hand om oss 11+1 försenade Barcelona resenärer på hemväg.

Blev fullt i plus pga detta och ingen catering fanns då planet redan lyft när vi bokades om till denna flight. Självklart fick vi välja fritt i menyn innan det sålts i plus. Pursern hade jobbat 18 år för sas och hon är en av de som gör att man så gärna kommer tillbaka och flyger SAS.

Efter att åkt till Frankfurt med Lufthansa i Business så kan jag konstatera att jag föredrar SAS Plus framför Lufthansa Business (förutom om det är connection till Lufthansa First). Bara seatblock som gör att Lufthansa skulle vara bättre.
 
palmen skrev:
Efter att åkt till Frankfurt med Lufthansa i Business så kan jag konstatera att jag föredrar SAS Plus framför Lufthansa Business (förutom om det är connection till Lufthansa First). Bara seatblock som gör att Lufthansa skulle vara bättre.
Klicka för att utvidga...
SAS är fantastiska! Det fungerar för det mesta, ibland blir det lite fel men då försöker de rätta till det på rimligast möjliga sätt och det gör dem bra. Finns många goda anledningar att fortsätta flyga SAS!
 
palmen skrev:
Man får tacka SAS på FRA-ARN som fick ta hand om oss 11+1 försenade Barcelona resenärer på hemväg.

Blev fullt i plus pga detta och ingen catering fanns då planet redan lyft när vi bokades om till denna flight. Självklart fick vi välja fritt i menyn innan det sålts i plus. Pursern hade jobbat 18 år för sas och hon är en av de som gör att man så gärna kommer tillbaka och flyger SAS.

Efter att åkt till Frankfurt med Lufthansa i Business så kan jag konstatera att jag föredrar SAS Plus framför Lufthansa Business (förutom om det är connection till Lufthansa First). Bara seatblock som gör att Lufthansa skulle vara bättre.
Klicka för att utvidga...
Håller med, åker till 95% endast SAS, men åkte två C med Lufthansa i somras inom EU. Sämre än plus enligt mig minus seatblock då.
 
Remington Steele skrev:
Håller med, åker till 95% endast SAS, men åkte två C med Lufthansa i somras inom EU. Sämre än plus enligt mig minus seatblock då.
Klicka för att utvidga...
Fast om du är EBG/EBD så får du seatblock i Plus, eller en light-variant av seatblock iaf., dvs ingen kan seata sig själv bredvid dig om personen inte är EBG eller högre alt. helt fullt flyg. Var behändigt när jag flög med hustrun under högsäsong i somras till södra Europa. Vi hade ledigt säte emellan oss vid flera tillfällen trots nästan fulla flyg.
 
palmen skrev:
Efter att åkt till Frankfurt med Lufthansa i Business så kan jag konstatera att jag föredrar SAS Plus framför Lufthansa Business (förutom om det är connection till Lufthansa First). Bara seatblock som gör att Lufthansa skulle vara bättre.
Klicka för att utvidga...
Detta är väl ändå en sanning med modifikation, mycket beror på vilket crew man får. Man kan får riktigt dåligt hos både SAS och LH samtidigt som man kan får riktigt bra. Maten är väl i princip lika oätbar på båda (även om SAS verkar ryckt upp sige lite på sistånde). Garanterat seatblock hos lufthansa tar bort ett orosmoment. Men får jag välja fritt tar jag BA business över både LH C och SAS+.
 
You must log in or register to reply here.
Toppen