SAS Webshopping

  • Thread starter Thread starter Andreas Eriksson
  • Start date Start date
När poängen är påväg in i SAS-portalen.

Kan man då höra av sig till Hallon och säga upp abonnemanget?

Eller måste jag vänta 14 dagar?
 
Säger det åter igen.

Handlade på gymgrossisten idag, poängen registrerade direkt på kontot inom någon timme.

Riktigt jävla bra som vanligt data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Ser ut som det inte bara är jag som har problem med registrerade poäng på hallon kontantkort. Köptes igår vid 18 och har ännu inte fått något mail. Brukar alltid fungera felfritt via andra butiker.



Någon som fått poäng registrade som köpt kontantkort? Trist om man går miste om de1666 poängen.
 
Dotse skrev:Ser ut som det inte bara är jag som har problem med registrerade poäng på hallon kontantkort. Köptes igår vid 18 och har ännu inte fått något mail. Brukar alltid fungera felfritt via andra butiker.Någon som fått poäng registrade som köpt kontantkort? Trist om man går miste om de1666 poängen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag körde iof Vimla men inget där heller.

Hittade dock lite andra köp som inte var reggade (10 veckor sedan) och hoppas att det nu snart trillar in 30000 poäng!



Surt för andra ordrar som "gått ut på tiden" för att man inte haft koll och efterregistrerat i tid. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Hur länge har man på sig att efterregistrera?

Jag har flera transaktioner under "poäng på väg till dig" där den äldsta är ifrån juli...
 
Perikles skrev:Hur länge har man på sig att efterregistrera?Jag har flera transaktioner under "poäng på väg till dig" där den äldsta är ifrån juli...Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Om de ligger under "på väg till dig" så ska de ju komma inom 8 veckor. Har de inte gjort det hade jag hört av mig till SAS och frågat vad som händer.
 
Fick mail idag av SAS angående kontantkort-köpet på Hallon, kundtjänst säger att de väntar bekräftelse på köpet från butiken(Hallon/3)
 
Finns/fanns iaf inget i villkoren om att köp av kontantkort inte skulle genera poäng:





86e5778f-fd93-4746-b447-e5a7cb9467db-png.72741


b1741d63-3c09-42b0-827f-4b7030e89012-png.72742


6297163f-b254-41e3-b81e-ab84ef690655-png.72743
 
patteng skrev:Fick mail idag av SAS angående kontantkort-köpet på Hallon, kundtjänst säger att de väntar bekräftelse på köpet från butiken(Hallon/3)Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Okej har du fått de under kommande poäng?

Hoppas de får svar snart data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Fick svar från SAS om mina saknade poäng nu:



"I can’t see that it’s not registred under upcoming points. If it’s not registred after maximum 8 weeks you should register under missing points on the webpage so we can send it for confirmation."



Var ju inte direkt hjälpsamt.
 
Jag fick inte heller upp poäng från Hallon under inkommande. Efter tre mail så fick jag svar där de bad mig skicka in orderbekräftelse eller kvitto. Får se vad som händer (jag beställde ett kontantkort).
 
Hubert skrev:Jag fick inte heller upp poäng från Hallon under inkommande. Efter tre mail så fick jag svar där de bad mig skicka in orderbekräftelse eller kvitto. Får se vad som händer (jag beställde ett kontantkort).Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Fick du något kvitto på köpet?
 
Jag har en del poäng från september och oktober 2017 som har varit "på väg till mig" sedan dess. Förra veckan ledsnade jag på att vänta och skrev till supporten men har fortfarande efter en vecka inte fått något svar. Ska jag skriva igen eller kan man räkna med så här långa svarstider? Jag skrev på svenska, kan det vara ett problem?
 
HCas skrev:Jag har en del poäng från september och oktober 2017 som har varit "på väg till mig" sedan dess. Förra veckan ledsnade jag på att vänta och skrev till supporten men har fortfarande efter en vecka inte fått något svar. Ska jag skriva igen eller kan man räkna med så här långa svarstider? Jag skrev på svenska, kan det vara ett problem?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag brukar skriva att jag tar det till ARN när de inte uppfyllt vad de ska.



Då brukar någon ”Anneli” svara fort.

Prova det
 
HCas skrev:Jag har en del poäng från september och oktober 2017 som har varit "på väg till mig" sedan dess. Förra veckan ledsnade jag på att vänta och skrev till supporten men har fortfarande efter en vecka inte fått något svar. Ska jag skriva igen eller kan man räkna med så här långa svarstider? Jag skrev på svenska, kan det vara ett problem?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Svenska fungerar bra!, men det kan ta rätt lång tid att få svar, helt klart längre en en vecka,
 
HCas skrev:Jag har en del poäng från september och oktober 2017 som har varit "på väg till mig" sedan dess. Förra veckan ledsnade jag på att vänta och skrev till supporten men har fortfarande efter en vecka inte fått något svar. Ska jag skriva igen eller kan man räkna med så här långa svarstider? Jag skrev på svenska, kan det vara ett problem?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
+1

Handlade från cdon i förra veckan och de poängen kom in samma dag. Hur kan det fungera så varierande dåligt? Mina erfarenheter är att det tar evigheter i 9 fall av 10... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
HCas skrev:Jag har en del poäng från september och oktober 2017 som har varit "på väg till mig" sedan dess. Förra veckan ledsnade jag på att vänta och skrev till supporten men har fortfarande efter en vecka inte fått något svar. Ska jag skriva igen eller kan man räkna med så här långa svarstider? Jag skrev på svenska, kan det vara ett problem?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Tog mig 15 dagar att få svar och svaret kom från en dansk mail-klient så svenska borde varit OK (Jag skrev dock på engelska).
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top