Martin Sjöberg
Medlem
På en flygning i Thai First från FRA till BKK råkade jag ut för en hemsk upplevelse. När vi kom ombord så serverades det Dom Pérignonoch vid varje stol fanns det en lite låda med någon form av kaka i. Jag är extremt allergisk mot Macadamianöt och frågade därför cabin crew om det var Macadamianöt i kakan. Hon sa nej men jag bad henne dubbelkolla och förklarade att jag är väldigt allergisk mot Macadamianöt. Hon kollade därför på deras lista och kom tillbaka och sa att den absolut inte innehåller Macadamianöt. Så jag åt denna och avnjöt Dom Perigon. Efter några minuter så kände jag att något inte var rätt. Jag började få symptomen av en allergiskchock. Vi hade nu startat och var uppe luften. Så fort fasten seatbelt slogs av så påkallade jag crew och meddelade att jag började bli dålig. Jag skall inte gå in på detaljer men jag blev väldig dålig med svullande i hals och kräkningar. Efter 4 timmar var jag OK. Men helt utslagen. Jag kunde med andra ord inte alls avnjuta First class resan. Piggnade iof till så att jag kunde äta min förbokade hummer till frukost innan landning i BKK!
Väl hemma så mailade jag till Thai och fick svaret: ”According to our kitchen, the pastry served was Krayasart which is a Thai dessert commonly made from peanuts, sugar cane, sticky rice, sesame, and coconut. However, Macadamia nut was added as a special new recipe. As you are allergic to Macadamia, we are extremely concerned for the incorrect information about the recipe given to you by our cabin crew. We must admit that there was no excuse for the lack of knowledge about this new recipe on the part of our cabin crew. Please be assured that we have brought your experience to the attention of all functions concerned. We must apologize on their behalf”
Thai erbjuder mig nu 10 000 eurobonus poäng som kompensation. Jag kan tycka att det är lite snålt. Håller ni med mig?
Väl hemma så mailade jag till Thai och fick svaret: ”According to our kitchen, the pastry served was Krayasart which is a Thai dessert commonly made from peanuts, sugar cane, sticky rice, sesame, and coconut. However, Macadamia nut was added as a special new recipe. As you are allergic to Macadamia, we are extremely concerned for the incorrect information about the recipe given to you by our cabin crew. We must admit that there was no excuse for the lack of knowledge about this new recipe on the part of our cabin crew. Please be assured that we have brought your experience to the attention of all functions concerned. We must apologize on their behalf”
Thai erbjuder mig nu 10 000 eurobonus poäng som kompensation. Jag kan tycka att det är lite snålt. Håller ni med mig?
När man läser sånt här blir man ju förbannad/orolig på riktigt.
