Fel titel på en passagerare

E

elos

New member
Hej!



Jag är minst sagt helgt f....d.....! Jag har gjort en bokning fram och tillbaka till Nya Zealad till mina svärföräldrar i first/business. När jag får biljetten ser jag att agenten gjort fel och skrivit "Mr" framför både herr och fru svärföräldrar. Sedan är det fullständigt omöjigt att få ordning på detta. Man försöker i Sveg att släppa platserna och ta dem igen men de dyker inte upp.

Jag tycker detta är amatörmässigt att inte kontrollera att kön och namn blir korrekt när man bokar.

Hur hade ni agerat i denna situation?
 
ELOS skrev:Jag tycker detta är amatörmässigt att inte kontrollera att kön och namn blir korrekt när man bokar.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ja, det är faktiskt lite amatörmässigt att inte be om att få bokningsbekräftelsen på mail innan biljetterna ställs ut.
 
Jo enligt SAS vägrar Air China och Air New Zealand att checka in passagerare med "fel kön".

Ja jag har är lärt mig en "läxa" men jag tycker ändå att det är rimligt att bokningsagenten försöke lösa en situation då den uppkommit.
 
agehall skrev:Ja, det är faktiskt lite amatörmässigt att inte be om att få bokningsbekräftelsen på mail innan biljetterna ställs ut.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Brukar du be dem maila bekräftelsen och sitta kvar i luren och gå igenom bekräftelsen innan du godkänner att biljetterna ställs ut?
 
agehall skrev:Japp.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Smart. Ganska enkel ”försäkring” mot problem. Hjälper ju inte trådstartaren, men ett bra tips för kommande bokningar. När det gäller namn och prefix har jag hittills nöjt mig med att jag vet att det är korrekta uppgifter i Eurobonus-profilen och sen lyssnar noga när agenten mot slutet sammanattningsvis läser upp önskad bokning.
 
adhoc76 skrev:Brukar du be dem maila bekräftelsen och sitta kvar i luren och gå igenom bekräftelsen innan du godkänner att biljetterna ställs ut?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Framförallt så har det när jag bokat EB-awards (vilket jag antar att detta handlar om) alltid varit så att agenten själv på eget bevåg (detta har dock alltid varit via Tallinn och inte den svenska kundtjänsten) har skickat bekräftelsen och bett mig kolla att allt är korrekt innan de biljetterar det hela.
 
adhoc76 skrev:Brukar du be dem maila bekräftelsen och sitta kvar i luren och gå igenom bekräftelsen innan du godkänner att biljetterna ställs ut?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag brukar göra det när det går. Tallin brukade alltid göra så också, maila ut bokningsuppgifterna medan man sitter i luren, får läsa igenom och sedan ställer de ut biljetten. Senast dock i Aug-Sep nånting så gjorde de inte på detta vis av sig själva, jag var tvungen att be om det. Och med SAS i Örnsköldsvik?? så har jag aldrig lyckats få bekräftelsen medan jag väntar.
 
adhoc76 skrev:Brukar du be dem maila bekräftelsen och sitta kvar i luren och gå igenom bekräftelsen innan du godkänner att biljetterna ställs ut?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag brukar be om bokningsreferensen och slår upp den i t ex MyFlights-appen innan de trycker igenom bokningen. Dessvärre läggs den appen ner vid årsskiftet så då får det bli mail istället.
 
Jag brukar för övrigt säga titeln när jag säger namnen så problemet med just fel titel har aldrig hänt mig.
 
ELOS skrev:Hej!Jag är minst sagt helgt f....d.....! Jag har gjort en bokning fram och tillbaka till Nya Zealad till mina svärföräldrar i first/business. När jag får biljetten ser jag att agenten gjort fel och skrivit "Mr" framför både herr och fru svärföräldrar. Sedan är det fullständigt omöjigt att få ordning på detta. Man försöker i Sveg att släppa platserna och ta dem igen men de dyker inte upp.Jag tycker detta är amatörmässigt att inte kontrollera att kön och namn blir korrekt när man bokar.Hur hade ni agerat i denna situation?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Har du inte bokat med 24 timmars öppet köp? Isåfall är det väl bara att avboka och köpa nya biljetter.
 
trekker skrev:Har du inte bokat med 24 timmars öppet köp? Isåfall är det väl bara att avboka och köpa nya biljetter.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Förmodligen en star alliance-award, så det är ju inte säkert att platserna kommer tillbaka.
 
Här får man passa sig. Jag brukar roa mig med att ge mig själv roliga titlar på typ Lufthansa. Herr doktor ingenjör osv...
 
ELOS skrev:Jo enligt SAS vägrar Air China och Air New Zealand att checka in passagerare med "fel kön".Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Är detta verkligen sant? Det är väl bara för den svärförälder med typiska kvinnliga könsattribut att säga att hen inte känner sig som en kvinna utan vill hellre identifiera sig som hen. Nu fanns inte det alternativet utan det fick bli han istället. Blir det problem så skickar man diskrimineringsombudsmannen på dom.
 
Golfkillen skrev:Är detta verkligen sant? Det är väl bara för den svärförälder med typiska kvinnliga könsattribut att säga att hen inte känner sig som en kvinna utan vill hellre identifiera sig som hen. Nu fanns inte det alternativet utan det fick bli han istället. Blir det problem så skickar man diskrimineringsombudsmannen på dom.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det kanske fungerar i Sverige men ute i världen skulle jag inte förlita mig på det.
 
agehall skrev:Det kanske fungerar i Sverige men ute i världen skulle jag inte förlita mig på det.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag glömde nog en data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7...



Vi har det så bra i vårt lilla land att vi ägnar vår tid till att bygga regnbågsomklädningsrum och diskutera ett juridiskt tredje kön (även andra länder gör i och för sig det).
 
Golfkillen skrev:Jag glömde nog en...Vi har det så bra i vårt lilla land att vi ägnar vår tid till att bygga regnbågsomklädningsrum och diskutera ett juridiskt tredje kön (även andra länder gör i och för sig det).Klicka för att utvidga...
Click to expand...


I ankdammen görs mkt absurt..
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top