Eurobonus Mastercard poängboost 25 poäng, 21-24 april 2017

Någon som vet om det är transaktionsdatum eller bokfört datum som gäller? Samtliga köp som jag gjort från den 21 och framåt står som reserverat belopp...
 
Mitt största köp av en bil med kortet hamnade med bokföringsdag 25:e trots att det fullföljdes som ett köp på alla sätt med bilfirman den 21 april och att pengar reserverades på kortkontot den dagen. Efter kontakt med kortbolaget idag hävdar de att boosten bara gäller köp med bokföringsdag den 21-24:e. På min fråga om var denna "regel" kan ses kan de inte svara. Jag hävdar att marknadsföringen angav alla köp som gjordes 21-24 april skulle omfattas. De säger då att marknadsföringen gjordes av SAS inte av dem men också att det är SAS som bestämt att bokföringsdag ska gälla! Driver nu frågan både mot kortbolaget och SAS och föreslår att de som "drabbats" på samma sätt gör detsamma för att och avkräva svar från båda aktörerna.
 
Göran C skrev:Mitt största köp av en bil med kortet hamnade med bokföringsdag 25:e trots att det fullföljdes som ett köp på alla sätt med bilfirman den 21 april och att pengar reserverades på kortkontot den dagen. Efter kontakt med kortbolaget idag hävdar de att boosten bara gäller köp medbokföringsdagden 21-24:e. På min fråga om var denna "regel" kan ses kan de inte svara. Jag hävdar att marknadsföringen angav allaköpsom gjordes 21-24 april skulle omfattas. De säger då att marknadsföringen gjordes av SAS inte av dem men också att det är SAS som bestämt att bokföringsdag ska gälla! Driver nu frågan både mot kortbolaget och SAS och föreslår att de som "drabbats" på samma sätt gör detsamma för att och avkräva svar från båda aktörerna.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag har fått poäng för mina köp som gjorts 21-24:e men bokförts på den 25:e.
 
Göran C skrev:Mitt största köp av en bil med kortet hamnade med bokföringsdag 25:e trots att det fullföljdes som ett köp på alla sätt med bilfirman den 21 april och att pengar reserverades på kortkontot den dagen. Efter kontakt med kortbolaget idag hävdar de att boosten bara gäller köp medbokföringsdagden 21-24:e. På min fråga om var denna "regel" kan ses kan de inte svara. Jag hävdar att marknadsföringen angav allaköpsom gjordes 21-24 april skulle omfattas. De säger då att marknadsföringen gjordes av SAS inte av dem men också att det är SAS som bestämt att bokföringsdag ska gälla! Driver nu frågan både mot kortbolaget och SAS och föreslår att de som "drabbats" på samma sätt gör detsamma för att och avkräva svar från båda aktörerna.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Även jag har fått poäng för köp gjorda 24e (datumkolumnen) men bokförda 25e (bokförtkolumnen). Har du kollat så att poängen inte finns där trots allt @Göran C under "SAS Eurobonus-poäng"?
 
Nu har poängen ramlat in. Men vad kundtjänsten sa när jag pratade med dem var att bokföringsdag gällde som gräns men att jag kunde skriva till dem för att möjligen få till en annan bedömning. SAS marknadsför att alla köp inom perioden ska ge poäng men enligt MC har SAS beslutat att bokföringsdatum ska gälla som gräns vilket då inte finns med i det man kommunicerar utåt. I min kontakt med SAS anger de i stället att det är MC som till dem anger vilka köp som ska ge poäng. Intressant nog pekar båda alltså ut sin partner som "boven"...
 
Göran C skrev:Mitt största köp av en bil med kortet hamnade med bokföringsdag 25:e trots att det fullföljdes som ett köp på alla sätt med bilfirman den 21 april och att pengar reserverades på kortkontot den dagen. Efter kontakt med kortbolaget idag hävdar de att boosten bara gäller köp medbokföringsdagden 21-24:e. På min fråga om var denna "regel" kan ses kan de inte svara. Jag hävdar att marknadsföringen angav allaköpsom gjordes 21-24 april skulle omfattas. De säger då att marknadsföringen gjordes av SAS inte av dem men också att det är SAS som bestämt att bokföringsdag ska gälla! Driver nu frågan både mot kortbolaget och SAS och föreslår att de som "drabbats" på samma sätt gör detsamma för att och avkräva svar från båda aktörerna.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Man kan undra vilken tok till handlare som godkänner bilköp med kreditkort data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top