Hertz - Bilskojare!

Homer skrev:Det står ju oftast såhär i kontraktenUnattended ReturnsIf you need to return your vehicle outside of opening hours you should discuss your options with our team at the start of your rental. If out of hours drop-off is permitted, you will remain responsible for the vehicle until the branch opens again and the car is checked.Returning Your Vehicle | Vehicle Hire Guide - Hertz Car HireKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Nja, det där varierar nog mellan länder. Jag är inte säker på att sådant där villkor skulle hålla i Sverige. Avis villkor för Sverige säger t.ex. så här.





upload_2016-8-17_15-4-42-png.55338





Med hyrestiden avses naturligtvis endast den tid som man angett i kontraktet (motsatsvis skulle man ju potentiellt betala mer i hyra om det skulle gälla till dagen efter för att kontoret har värdelösa öppettider).
 
Tack för bra svar. I mitt fall är det kl 11 på dagen så de har öppet.
 
För många år sedan hyrde jag och en kompis en bil i Namibia. När vi hämtade den gick vi runt med uthyraren och påpekade alla repor. Han tittar på oss och börjar att fylla i hela ritningen av bilen på papperet, han gråmarkerar alltså hela bilen med skador. Sen ler han mot oss och frågar om vi är nöjda. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Det sist han säger innan vi kör iväg är att bilen är snabbare än vad den ser ut så ta det lugnt! Det var Inga problem vid återlämnandet och bilen var väldigt mycket snabbare än vad den såg ut! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Jag tror detta var hos Avis.
 
Ställer mig till skaran som ser Hertz som bil-skojjare.



Hyrde bil här förra veckan, lämnade tillbaka den i torsdags kl 14.

En kille kollade bilen och sa att det var ok.



I dag fick jag ett mail med en bild på en fet repa på framskärmen som de hade hittat vid ett senare tillfälle samt en skaderapport som ska fyllas i.



Bilden med "Beviset" är tagen mer än 30h efter jag lämnade in bilen, vilket känns oacceptabelt lång tid, det är ju längre tid än jag hade bilen... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Ringde till Hertz och påpekade den långsamma extra besiktningen, de skulle utreda det och återkomma.



Har full försäkring men det känns dumt att ta på sig nått som man inte har orsakat.





Eller vad säger ni?
 
FF#1 skrev:Ställer mig till skaran som ser Hertz som bil-skojjare.Hyrde bil här förra veckan, lämnade tillbaka den i torsdags kl 14.En kille kollade bilen och sa att det var ok.I dag fick jag ett mail med en bild på en fet repa på framskärmen som de hade hittat vid ett senare tillfälle samt en skaderapport som ska fyllas i.Bilden med "Beviset" är tagen mer än 30h efter jag lämnade in bilen, vilket känns oacceptabelt lång tid, det är ju längre tid än jag hade bilen...Ringde till Hertz och påpekade den långsamma extra besiktningen, de skulle utreda det och återkomma.Har full försäkring men det känns dumt att ta på sig nått som man inte har orsakat.Eller vad säger ni?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Är det inte du som orsakat skadan, eller att den har hänt under din hyrestid så ska varken du eller ev försäkring som du har haft stå för skadan.
 
Agö skrev:Precis så. Hertz ska bevisa att du orsakat skadan.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


precis känns dumt att "lugga" försäkringsbolaget på detta. Det kan ju faktiskt vara nått som både jag och killen missade vid återlämningen men det känns inte troligt med tanke på skadans storlek.



Får se vad de svarar när det har "undersökt" ärendet klart... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Helt horribla historier man får läsa här. Har själv vänner som aldrig hyr av Hertz sedan de har blivit blåsta.



Jag undrar dock om jag är den enda här med bra erfarenheter av Hertz? Förra sommaren hyrde vi en bil i Dublin. Ovan som jag är med vänstertrafik och trånga gator, lyckades jag repa upp en fälg. Inte jättefarligt, men två repor på ca 3-4 cm, inte helt ytliga. Var rätt fina fälgar, tror det var 19 tummare. När jag lämnade in bilen visade jag reporna för servicekillen. Han tittade lite, men konstaterade bara, "it's OK".
 
FF#1 skrev:Ställer mig till skaran som ser Hertz som bil-skojjare.Hyrde bil här förra veckan, lämnade tillbaka den i torsdags kl 14.En kille kollade bilen och sa att det var ok.I dag fick jag ett mail med en bild på en fet repa på framskärmen som de hade hittat vid ett senare tillfälle samt en skaderapport som ska fyllas i.Bilden med "Beviset" är tagen mer än 30h efter jag lämnade in bilen, vilket känns oacceptabelt lång tid, det är ju längre tid än jag hade bilen...Ringde till Hertz och påpekade den långsamma extra besiktningen, de skulle utreda det och återkomma.Har full försäkring men det känns dumt att ta på sig nått som man inte har orsakat.Eller vad säger ni?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Lyssna på SR P1 programmet Plånboken enl #48. De hänvisar även till ARN referat, det skulle kunna vara



"Skada på hyrbil. Fråga om betydelsen för om skadan skall anses ha uppkommit under hyrestiden att bilen inte besiktigats vid återlämnandet. Avgörande 2005-10-03; 2005-2536""Det åligger således i detta fall bolaget att visa att skadan inte uppkommit efter hyrestidens utgång. Mot bakgrund av utredningen i ärendet och framför allt då ingen besiktning skett vid återlämnandet finner nämnden att bolaget inte visat att skadan uppkommit under hyrestiden."

http://adokweb.arn.se/digiforms/Fil...g=1398585532&xpath=/root/document/object/file



Hertz - Bilskojare! | Sida 5 | BusinessClass.se forum | 500 000 inlägg om resor
 
FF#1 skrev:precis känns dumt att "lugga" försäkringsbolaget på detta. Det kan ju faktiskt vara nått som både jag och killen missade vid återlämningen men det känns inte troligt med tanke på skadans storlek.Får se vad de svarar när det har "undersökt" ärendet klart...Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Nu har de efter påstötningar via mail utrett mitt ärende.



"Vi har nu sett över ärendet, då ni fått ett OK vid instant return på Arlanda är det givetvis det som gäller.



Jag ber därför dig bortse från tidigare korrespondens rörande detta skadeärende. Vi kommer inte att debitera dig några kostnader för denna skada/dessa skador."



slutet gott allt gott.... vågar kanske testa Hertz igen?



Fick för övrigt den fetaste uppgraderinge någonsin på den hyran.

mer om detta i den här tråden.



Jag hyrde bil och fick... | Sida 4 | BusinessClass.se forum | 500 000 inlägg om resor
 
Ursäkta att jag lånar tråden lite men något märkligt hände mig vid min senaste bilhyra från hertz. Jag bokade en bil via hemsidan där det stod att jag skulle betala 843kr på plats.



upload_2016-10-12_9-16-30-png.57188





När jag nu en dag efter återlämnade av bilen så ser jag att fakturan har landat på 1345kr. Deras nedbrytning ser ut som följer:




upload_2016-10-12_9-13-15-png.57187





Dessa kostnader gör mig lätt förvirrad då jag varken tagit några extra tillval, skadat eller lämnat bilen otankad. Jag har givetvis frågat Hertz om detta men undrar om ni i denna tråd skulle kunna ge mig en for-dummies nedbrytning av detta för något måste jag väl ha missat?
 
mattssok skrev:Ursäkta att jag lånar tråden lite men något märkligt hände mig vid min senaste bilhyra från hertz. Jag bokade en bil via hemsidan där det stod att jag skulle betala 843kr på plats.Visa bifogad bild 57188När jag nu en dag efter återlämnade av bilen så ser jag att fakturan har landat på 1345kr. Deras nedbrytning ser ut som följer:Visa bifogad bild 57187Dessa kostnader gör mig lätt förvirrad då jag varken tagit några extra tillval, skadat eller lämnat bilen otankad. Jag har givetvis frågat Hertz om detta men undrar om ni i denna tråd skulle kunna ge mig en for-dummies nedbrytning av detta för något måste jag väl ha missat?Klicka för att utvidga...
Click to expand...




Ser ut som en typisk Hertz debitering (alltid mer än de sa när du bokade). Kan det vara så att du fått betala mer för att du lämnade tillbaka bilen för tidigt. Det förekommer ju tydligen har jag sett av andras erfarenheter. Trängselskatt stämmer ju. 3*16=48 men du hyrde bara två dagar därav 2*16=32. Självriskelimineringen blir totalt 150 vilket stämmer med bokningen.
 
Ja ser precis ut som vanligt med Hertz. Varje kund är en potentiell blåsning.
 
Jag har hyrt med hertz massvis av gånger utan problem. En gång hämtade jag ut bilen 2 minuter för tidigt, och debiterades en extra dag. Påpekade detta, och killen i kassan åtgärdade på en gång. Alla gånger har varit i USA.
 
I bokningen står det

3 dygn a 168,99 kr/dag



på kvittot står det

2 dagar a 461,95 kr/dag



Har du lämnat igen den tidigare än avtalat?
 
Trist att så många haft problem med Hertz. Själv har jag aldrig haft problem (peppar peppar) utan bara kanon service, dom flesta hyrorna i USA.
 
Homer skrev:I bokningen står det3 dygn a 168,99 kr/dagpå kvittot står det2 dagar a 461,95 kr/dagHar du lämnat igen den tidigare än avtalat?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Japp, lämnade den några timmar tidigt. Är det tidig lämning som slår så hårt på priset?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top