Jag blev av med min förbetalda (500kr) nödutgångsplats på 995 igår. Frågade vid gaten vad dom kunde göra (alltså om det fanns någon exit row plats) dom gav mig bara en normal fönsterplats framför toan, inte helt kul för 196cm (O)Tur-ture.
Blev minst sagt lite sur när jag kommer ombord att det fanns lediga platser på rad 40 (fönster och gång) men dom var enligt crew blockade.
Vem klagar jag hos ? - jag borde väl få tillbaka pengarna för den förvalda platsen.
customercare@sas.se