Uppgradering med Optiontown

trekker skrev:Jag testade option town nu nar man uppgradera europaflyg.Detta har hittils varit total katastrof da de dragit fel belopp fran mitt kredikort och vagrar erkanna att de gjort fel. Uppgraderingen skulle kosta £172 men de har dragit $266 (£191) fran kortet. De hanvisar till att de alltid drar i USD nar man betalar med American Express. Jag har adrig varit med om nagot liknande och detta kan ju absolut inte vara riktigt nagonstans. De har dessutom inte skickat nagot kvitto, jag kan inte hitta nagot kvitto pa deras sida heller. Dags att prata med American Express om detta?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jeg har samme problem med OT og bruger dem af samme grund ikke laengere. De regner kurser frem og tilbage med kæmpetab for kunden. Hvis de tager for beløb i USD burde de vise USD ved betalingen. Men det sker ikke....
 
pep skrev:Jeg har samme problem med OT og bruger dem af samme grund ikke laengere. De regner kurser frem og tilbage med kæmpetab for kunden. Hvis de tager for beløb i USD burde de vise USD ved betalingen. Men det sker ikke....Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Efter lite mer kommunikation med optiontown sa ar nu fragan, vad ar det for oseriost foretag? Hur kan man ge ett pris i en valuta, sedan omvandla i bakgrunden for att sedan ta betalt i en annan valute efter godtycklig kurs? Anvander jag kursen Amex omvandlat med sa har OT lagt pa ca £15 och sedan har Amex £5 i vaxlingspris. Detta kommer jag driva vidare, det ar helt oacceptabelt i mina ogon. Jag hoppas att jag inte far igenom uppgradering sa jag kan sa vad jag far for aterbetalning, jag gissar att den ligger under £170 sa kalaset kommer kosta £30-50 eller liknande.
 
Jag fick en quote i EUR på en uppgradering, vilket också är det de dragit från mitt svenska Amex. Att Amex sen omvandlar till USD innan de omvandlar till SEK är en annan sak att irritera sig på...
 
Fick igenom från go till plus, köpenhamn-peking. Ändrades i systemet ca två dygn innan avgång, inget mail från optiontown, betalade 173 euro. Noterade vid incheck att eurobonusnummret fallit bort från bokningen.
 
teachme skrev:Fick min OT Go->Plus den 21/12 bokad i Y. Poäng för Go. Antar att det är dags att retro claima. Till SAS eller OT?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Bör väl bli hos SAS. Y är en bokningsklass i Plus:



SAS points charts - SAS



Om du nu verkligen har bokningsklass Y (den är inte vanlig och förväxlas oftast med kabinklass Y som kan vara economy ibland), så har SAS gett dig för lite poäng.
 
Dessutom lär du nog behöva kontakta kundservice eftersom du fått poäng för flighten (om en felaktigt antal)... Så räkna med lite mekk för att få till det, men stå på dig!
 
Ok, då kanske EB-retroregistreringen skärpt till sig. Jag har haft stul någon gång när jag råkat ut för liknande problem och då fick jag avslag eftersom flighten var krediterad. kan ju iofs varit jag som hade otur också.
 
Det jag menar är att ebretro har alla verktyg som behövs, annullera de felaktiga poängen och sedan kreditera nya, att blanda in en tredje part som kundtjänst verkar onödigt.
 
Kanske därför det är så lång kötid till kundtjänst ibland,,, data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Hej! Flyger med SK903 ARN-EWR i April och kikade på OT vad det skulle kosta att uppgradera till PLUS samt Business, och priset ligger på 155 till plus och 338 till Business. Ska jag vänta lite på att priserna ska gå ner eller är det redan bra priser?
 
alc skrev:Hej! Flyger med SK903 ARN-EWR i April och kikade på OT vad det skulle kosta att uppgradera till PLUS samt Business, och priset ligger på 155 till plus och 338 till Business. Ska jag vänta lite på att priserna ska gå ner eller är det redan bra priser?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Har aldrig upplevt att priserna har gått ner när det gäller OT.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top