Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

Frågor om att boka Eurobonus award resa

Jag behöver lite råd och tips angående en feeder. Har sedan tidigare en bokning London - Bangalore. Vill nu lägga till anslutning från ARN. Då resan är strax innan jul så är det dåligt med anslutningar direkt ARN-LHR. Hittade en avresa söndag ARN-CPH-AMS och måndag AMS-LHR. Agenten kan se resorna men kan bara lägga till AMS-LHR, säger att den första anslutningen inte är valbar i systemet. Är det HUACA som gäller eller är det inte möjligt att lägga till feeder med övernattning?
 
Link skrev:
Jag behöver lite råd och tips angående en feeder. Har sedan tidigare en bokning London - Bangalore. Vill nu lägga till anslutning från ARN. Då resan är strax innan jul så är det dåligt med anslutningar direkt ARN-LHR. Hittade en avresa söndag ARN-CPH-AMS och måndag AMS-LHR. Agenten kan se resorna men kan bara lägga till AMS-LHR, säger att den första anslutningen inte är valbar i systemet. Är det HUACA som gäller eller är det inte möjligt att lägga till feeder med övernattning?
Klicka för att utvidga...
Kan vara värt att testa igen, men det kan också vara så att ARN-CPH-AMS inte går att kombinera med övriga flighter i bokningen.
 
Lynx skrev:
- man kan inte (enligt henne och hennes supervisor) inte lägga till en hemresa sedan 4 juli - är den bokad som enkel så är det en enkel… hade tur att det fanns en extra biljett CPH - SIN via CDG så avbokade den jag hade och fick tillbaka AMEX voucher - stämmer detta att man inte kan lägga till en returresa på en enkel längre?
Klicka för att utvidga...
Någon som fått klarhet ifall detta stämmer numera?

Bokade på mig en utresa till Usa nästa sommar för 3 veckor sedan och väntade in tills hemresorna skulle släppas. Men vid försök av bokning idag via telefon så lyckades inte kundtjänst med detta då hon sa att hon inte visste hur man kunde göra detta. Dock var hon väldigt okunnig generellt så tog det bara som att personen var en sommarvikarie och jag behövde huaca. Men telefontiderna sa stopp och de gick hem för dagen..
otroligt om det inte ska gå att lägga till en hemresa i en befintlig bokning längre.
Då min bokning är för 5 pers i 3 olika bokningar (pga vouchers) vill man ju inte riskera tappa någon av de utresorna för att man ska avboka och sen boka om allt på nytt.
 
Hkungs skrev:
Någon som fått klarhet ifall detta stämmer numera?

Bokade på mig en utresa till Usa nästa sommar för 3 veckor sedan och väntade in tills hemresorna skulle släppas. Men vid försök av bokning idag via telefon så lyckades inte kundtjänst med detta då hon sa att hon inte visste hur man kunde göra detta. Dock var hon väldigt okunnig generellt så tog det bara som att personen var en sommarvikarie och jag behövde huaca. Men telefontiderna sa stopp och de gick hem för dagen..
otroligt om det inte ska gå att lägga till en hemresa i en befintlig bokning längre.
Då min bokning är för 5 pers i 3 olika bokningar (pga vouchers) vill man ju inte riskera tappa någon av de utresorna för att man ska avboka och sen boka om allt på nytt.
Klicka för att utvidga...
Jag la på en retur på en utresa (sas partner award) igår. Inga konstigheter. Det är okunnighet bland personalen.
 
Hkungs skrev:
Någon som fått klarhet ifall detta stämmer numera?

Bokade på mig en utresa till Usa nästa sommar för 3 veckor sedan och väntade in tills hemresorna skulle släppas. Men vid försök av bokning idag via telefon så lyckades inte kundtjänst med detta då hon sa att hon inte visste hur man kunde göra detta. Dock var hon väldigt okunnig generellt så tog det bara som att personen var en sommarvikarie och jag behövde huaca. Men telefontiderna sa stopp och de gick hem för dagen..
otroligt om det inte ska gå att lägga till en hemresa i en befintlig bokning längre.
Då min bokning är för 5 pers i 3 olika bokningar (pga vouchers) vill man ju inte riskera tappa någon av de utresorna för att man ska avboka och sen boka om allt på nytt.
Klicka för att utvidga...
Jag har precis gjort det med en sky award. Men det tog två veckor att få hemresan biljetterad för agenterna räknade fel på skatterna.
 
Har ett par bonus-bokningar nästa år där jag försöker hitta feederflights mellan CPH - CDG och CPH-LHR. Har hittat bonus-flighter på SAS, men tre olika gånger så har jag fått beskedet att de bara är till nyförsäljning. Alltså inga married segments, utan att de är blockerade att lägga till befintliga bonusresor.

Är detta ett nytt fenomen efter övergången till SkyTeam?
 
malmokalle skrev:
Har ett par bonus-bokningar nästa år där jag försöker hitta feederflights mellan CPH - CDG och CPH-LHR. Har hittat bonus-flighter på SAS, men tre olika gånger så har jag fått beskedet att de bara är till nyförsäljning. Alltså inga married segments, utan att de är blockerade att lägga till befintliga bonusresor.

Är detta ett nytt fenomen efter övergången till SkyTeam?
Klicka för att utvidga...
Tror samma sak som ovan, det går säkert men kunskapen saknas hos agenten.
 
malmokalle skrev:
Har ett par bonus-bokningar nästa år där jag försöker hitta feederflights mellan CPH - CDG och CPH-LHR. Har hittat bonus-flighter på SAS, men tre olika gånger så har jag fått beskedet att de bara är till nyförsäljning. Alltså inga married segments, utan att de är blockerade att lägga till befintliga bonusresor.

Är detta ett nytt fenomen efter övergången till SkyTeam?
Klicka för att utvidga...

Låter bisarrt. Vi kan sällan själva onlineboka med ST hela vägen, och kan vi inte lita på guldplupparna för att lägga till som feeder på tel är ju denna bonusbokningsutmaning oöverstiglig
 
You must log in or register to reply here.
Toppen