Frågor om att boka Eurobonus award resa

Lynx skrev:- man kan inte (enligt henne och hennes supervisor) inte lägga till en hemresa sedan 4 juli - är den bokad som enkel så är det en enkel… hade tur att det fanns en extra biljett CPH - SIN via CDG så avbokade den jag hade och fick tillbaka AMEX voucher - stämmer detta att man inte kan lägga till en returresa på en enkel längre?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Om det stämmer så måste en open jaw alltid bokas i ett svep? Dvs går inte att boka utresa först och sedan ringa in och lägga till hemresa. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Mr Basic skrev:Om det stämmer så måste en open jaw alltid bokas i ett svep? Dvs går inte att boka utresa först och sedan ringa in och lägga till hemresa.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är vad hon sa men vi vet ju hur det är med kundtjänst - men hon dubbelkollade med supervisor…. de får bara lägga till feeder i en existerande bokning…. Ringde tidigare på dagen och då hittade de China eastern vilket inte går att boka med SAS ännu och hon sa det fick lägga till en retur med dem - och den kom aldrig upp i appen….
 
Linmet skrev:Ska göra samma. Har 7h transfer så är lite orolig jag inte kommer få boardingkort redan på ARN. Något problem tror ni?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Först: 7 timmar är oceaner av tid.



ARN-LHR-JFK där shorthaul var SK så tog vi ut boarding cards på Arlanda (automat?) men efter bussen T2-T3 på Heathrow så kommer man direkt till transfer-diskarna. Bara att klampa fram och säga "kollar ni att jag har allt jag behöver?".



Tror det tog 30 minuter inkl väntetid på bussen och ärenden på innan vi var innen på allmänna ytor på T3, 5 minuter till så var vi på Virgin Clubhouse.
 
Lynx skrev:Det är vad hon sa men vi vet ju hur det är med kundtjänst - men hon dubbelkollade med supervisor…. de får bara lägga till feeder i en existerande bokning…. Ringde tidigare på dagen och då hittade de China eastern vilket inte går att boka med SAS ännu och hon sa det fick lägga till en retur med dem - och den kom aldrig upp i appen….Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja så har det ju varit länge. Skillnad på att bara kunna lägga till feeders i existerande bokningar och att inte kunna göra ombokningar för att lägga till en hem/ditresa.
 
palmen skrev:Du kan sluta lyssna på vad de kommer med för orsak som förklaring, oftast drar de bara till med något.Men högst troligt beror ditt problem på att det flyg du ser enbart går att boka som en ny bokning, och det går inte lägga till i en befintlig.Du kan ju fråga om de kan boka det flyget separat utan att lägga till i någon befintlig bokning. Säger de ja, be dom försöka lägga till i befintlig och se om det går.Be personen själv leta möjliga flyg, ibland ser de saker man själv inte kan hitta.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Den första agenten kopplade ifrån sig från huvudbokningen och försökte boka den resan men flyger från AMS - CDG saknade likt förbannat för honom. Nu på morgonen har jag ringt igen och den agenten jag talade med har liknande bekymmer. Slutade med att han själv loggade in på SAS hemsida och sökte, kunde konstatera att han såg exakt samma sak som jag, men att när han försökte i sitt eget system gick det inte.. Personen kommer att återkomma till mig under morgondagen så jag hoppas väl på någon form av besked..



Är det enklast om jag bara bokar eget flyg till CDG och skiter i detta. Då kan jag ankomma samma dag till CDG för 1125:-, kommer då dit 11.40. Flyget till CDG kuskar vidare till CPT kl 18.30. Det finns ju risker i detta, men de borde ju vara små?
 
Jannes skrev:Först: 7 timmar är oceaner av tid.ARN-LHR-JFK där shorthaul var SK så tog vi ut boarding cards på Arlanda (automat?) men efter bussen T2-T3 på Heathrow så kommer man direkt till transfer-diskarna. Bara att klampa fram och säga "kollar ni att jag har allt jag behöver?".Tror det tog 30 minuter inkl väntetid på bussen och ärenden på innan vi var innen på allmänna ytor på T3, 5 minuter till så var vi på Virgin Clubhouse.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Yes inte orolig för tiden direkt data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Var mest behöver jag ETA. Vi söker inte då tolkar jag det som
 
Emil123 skrev:Ja så har det ju varit länge. Skillnad på att bara kunna lägga till feeders i existerande bokningar och att inte kunna göra ombokningar för att lägga till en hem/ditresa.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Fast som jag tolkar det ska man kunna lägga till/boka om och lägga till hemresa för 250\750 och sedan lägga till anslutningsflyg för 150?

Ex.

Boka AMS-CPT online

Ringa in och lägga till JNB-AMS

Ringa in och lägga till ARN-AMS-ARN



Står i villkoren att man ska kontakta SAS kundservice för hemresa från annan flygplats (men det gäller då endast om man inte bokat utresa redan?)
 
Mr Basic skrev:Fast som jag tolkar det ska man kunna lägga till/boka om och lägga till hemresa för 250\750 och sedan lägga till anslutningsflyg för 150?Ex.Boka AMS-CPT onlineRinga in och lägga till JNB-AMSRinga in och lägga till ARN-AMS-ARNStår i villkoren att man ska kontakta SAS kundservice för hemresa från annan flygplats (men det gäller då endast om man inte bokat utresa redan?)Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja precis, så kan man ju göra. Jag menade att Lynx blandat ihop begreppen, skillnad på att bara kunna lägga till feeder på en existerande bokning mot att inte kunna lägga till hem/ditresa alls på en enkelresa.
 
sh1pment skrev:Kanske en rent ut sagt korkad fråga, men kan kundtjänst få fram bonusresor som inte jag själv kan se via bokningsverktyget? Typ kombinerat SAS samt partners eller liknande.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


En del kunniga/seniora kundtjänstare vet vi kan aktivt konvertera revenue säten till award. Detta har vi fått bekräftat vid flertalet tillfällen, senast tydligast vid feeder-frossan som rådde månaderna efter att SAS gick med i Skyteam.



Att dom däremot kommer göra det för dig kräver däremot synnerligen extraordinära omständigheter. Främst är det ett vapen som nyttjas vid sena schedule changes på awards o dyl.
 
sh1pment skrev:Kanske en rent ut sagt korkad fråga, men kan kundtjänst få fram bonusresor som inte jag själv kan se via bokningsverktyget? Typ kombinerat SAS samt partners eller liknande.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ibland så kan de inte se samma som finns via SAS partnersök utan får fram andra alternativ. Men inget man kan räkna med för att få ihop en resa.
 
Flög häromdagen ARN-LHR-RUH-DXB med familjen. Virgin långa benet i deras finaste business-kabin, väldigt bra! Saudia ekonomi sista benet pga släpper bara en plats i business. Men otrolig lounge i RUH på terminal 4 då AlFursan stängts ner i terminal 4. Catrion Lounge hette den vi hänvisades till, helt otrolig. Bättre än Polaris tyckte vi. Om någon har frågor om RUH eller SV har jag färsk info.
 
Budgetresenär skrev:Vilken terminal anlände ni till i Riyadh och vilken terminal flög ni ifrån? Behövde ni skaffa saudiarabiska visum för denna transit?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Vi anlände till terminal 1. Det gör nästan alla internationella bolag. Sedan flög vi från terminal 4 som är Saudias terminal. Transferbuss däremellan. Rent tekniskt behöver man en visa on arrival (typ 120 dollar) när man anländer med flygbolag som inte är Saudia. Men jag hade läst rapporter om att dom är hjälpsamma på plats och löser det. Så blev det även för oss. Hjälpsam kille som skrev upp våra uppgifter på ett ”transfer manifest” och vi kom igenom gratis.
 
Jonas C skrev:Om du lade till feeder LHR-ARN på hemresan men ingen feeder ARN-LHR på utresan så är det korrekt med skatterna, du får betala extra skatter för segmentet LHR-ARN, samt ombokningsavgiften från SAS på 15 EUR motsvarande 165 SEK. Ingen kreditering på UKAPD då du fortfarande har en resa som börjar i London.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


En följd fråga…

Om man hittar en bonus resa under helgen till LHR och bokar den via appen (poäng) för att inte missa den, kan man ringa in på Måndag och omvandla den till en feeder till befintlig bokning?
 
Hejsan!

Jag har bokat resor framöver ända in på nästa år.

Kommer nå gränsen för Amex-vouchern, 2-4-1 nu i sensommaren.

Men vad händer om jag avbokar någon resa sen nästa år, när Amex Vouchern väl är använd?

Det blir ju lite knasigt , typ....hmm
 
BennyG skrev:Hejsan!Jag har bokat resor framöver ända in på nästa år.Kommer nå gränsen för Amex-vouchern, 2-4-1 nu i sensommaren.Men vad händer om jag avbokar någon resa sen nästa år, när Amex Vouchern väl är använd?Det blir ju lite knasigt , typ....hmmKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Har vouchern inte gått ut så får du tillbaka den och kan använda den igen. Har den gått ut så får du inte tillbaka den.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top