Der Zeitraum hängt von der Zahlungsart ab:
- Bei Rückerstattungen auf Kreditkarte wird Ihr Guthaben innerhalb von 20 Werktagen nach Erhalt der Bestätigung über die Bearbeitung der Rückzahlung aktualisiert. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Bank nicht enthalten ist.
- Bei PayPal-Rückerstattungen erfolgt die Überweisung innerhalb von 20 Werktagen.
- Bei Rückerstattung per Scheck stellen wir innerhalb von 20 Werktagen einen Scheck aus. Für den Versand per Post rechnen Sie bitte mit weiteren 1–2 Wochen.
Am Rückerstattungsprozess sind mehrere Parteien beteiligt, die jeweils eigene Bearbeitungszeiten haben. Nach Abschluss des Prozesses hängt es weiterhin von den Abläufen des Zahlungsdienstleisters und der Bank ab. In seltenen Fällen kann die Rückerstattung direkt von der Fluggesellschaft abgewickelt werden. Es kann bis zu 6 Monate dauern, bis die Rückzahlung erfolgt.