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Die COVID-19-Pandemie wirkt sich weiterhin stark auf das Leben aller Menschen weltweit aus, und auch unsere Remote-Teams und Betriebsabläufe sind davon nicht ausgenommen. Derzeit, da die meisten Flüge gestrichen werden, bieten die Fluggesellschaften den Passagieren die Möglichkeit, Reisen kostenlos zu stornieren oder zu verschieben. Diese Seite wurde erstellt, um Ihnen zu helfen, die geltenden Richtlinien zu verstehen, ohne dass Sie unsere Agenten telefonisch kontaktieren müssen.
Unser Team arbeitet rund um die Uhr, dennoch mussten wir uns an die unglaubliche Anzahl von Anfragen anpassen, die wir erhalten. Die Bearbeitungszeit ist im Vergleich zu den gewohnten Standards stark verzögert. Daher danken wir Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir tun unser Bestes, um jedem von Ihnen zeitnah zu antworten.
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