Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

Tips inför bokning London - Dubai med Avios Qatar Airways

Blev CPH-DXB, 787-9. Tryckte igenom bokningen och betalade skatter med mitt Amex. "Booking confirmed", "payment pending". Bokningen dök upp i QA appen så allt kändes solid.

Nästa dag, bokning borta ur appen, inga pengar dragna från kortet, sökning på mitt bokningsnr leder ingenstans. Dock är mina Avios borta.

Ringde kundtjänst QA som mycket otrevligt hänvisade till BA och la på. BA gav det ett försök men kunde inte manuellt föra tillbaka mina Avios utan säger att jag måste vänta upp till 21 dagar få tillbaka Avios. Vill jag ha hjälp innan dess är det QA som kan hjälpa till eftersom bokningen gjordes hos dom.

Mina Avios ligger i grunden på BA men kontot är "länkat" med QA.

Så vad nu, bara vänta? Någon som kan göra mig klokare på hur jag borde gå vidare?
 
Nästa gång kan du boka LHR-DXB hos BA om QR flygen finns där. Sedan lägga till CPH-LHR med BA på samma biljett för att slippa betala APD, vilket får ner skatterna rätt mycket. Du behöver dock ringa in för att lägga till det BA flyget, det brukar krångla att boka direkt på webben med BA och QR flyg på samma bokning.
 
Last edited:
Fredah skrev:
Var/när ringde du? Känns omöjligt att komma fram, jag gav det ett försök idag då de håller 600k av mina Avios gisslan. Men efter dryga timmen fortfarande inget svar.
Klicka för att utvidga...
Ja det va inte det lättaste. Nr i appen går inte att komma fram på. Frågade CGPT och fick ett par olika nr och till slut kom jag fram på ett av dem
 
Kidfish skrev:
Ja det va inte det lättaste. Nr i appen går inte att komma fram på. Frågade CGPT och fick ett par olika nr och till slut kom jag fram på ett av dem
Klicka för att utvidga...
Jag hade några timmar att slå ihjäl idag så ringde +82 70-7488-5074 (jag är i Sydkorea just nu). Numret kom upp när jag loggat in på hemsidan och tryckt på ”contact” på desktop versionen.

Kom fram på 17min, efter 40min var mina avios tillbaka. Spenderade ytterligare en halvtimme att försöka boka biljetterna men han kunde inte boka flexi (finns tydligen bara online) och problemet var kvar så det blev inget. Får se om de fixar det men jag kanske är naiv som tror att man kommer kunna åka nästa år?
 
Fredah skrev:
Jag hade några timmar att slå ihjäl idag så ringde +82 70-7488-5074 (jag är i Sydkorea just nu). Numret kom upp när jag loggat in på hemsidan och tryckt på ”contact” på desktop versionen.

Kom fram på 17min, efter 40min var mina avios tillbaka. Spenderade ytterligare en halvtimme att försöka boka biljetterna men han kunde inte boka flexi (finns tydligen bara online) och problemet var kvar så det blev inget. Får se om de fixar det men jag kanske är naiv som tror att man kommer kunna åka nästa år?
Klicka för att utvidga...
Tack jag ska ge det ett försök nu!
 
Fredah skrev:
Jag hade några timmar att slå ihjäl idag så ringde +82 70-7488-5074 (jag är i Sydkorea just nu). Numret kom upp när jag loggat in på hemsidan och tryckt på ”contact” på desktop versionen.

Kom fram på 17min, efter 40min var mina avios tillbaka. Spenderade ytterligare en halvtimme att försöka boka biljetterna men han kunde inte boka flexi (finns tydligen bara online) och problemet var kvar så det blev inget. Får se om de fixar det men jag kanske är naiv som tror att man kommer kunna åka nästa år?
Klicka för att utvidga...
Nådde fram idag och fick tillbaka mina Avios direkt i samtalet
 
You must log in or register to reply here.
Toppen