Singapore Airlines - Book the Cook

[Dr. Miles]

Om detta hade hänt hos THAI eller United kan jag förstå men inte hos Singapore Airlines.

Jag fick svar från Singapore Airlines Customer Relations.

Dear Dr. Miles

We are writing to follow up on your experience of not being able to do book-the-cook meal selection for your flight SQ974, from Singapore to Bangkok, on xx April 2013.

Our investigations reveal that there was an exercise to update our catering schedules during that week when you were trying to do the book-the–cook transaction. There was an error in the update exercise, so the book-the-cook menu for your flight did not appear on the screen. When you requested our offices for assistance, they were also unable to help because the error was not yet fix. We apologise for the inconvenience caused on this occasion.

As a gesture of goodwill, we would like to present you with an Inflight Gift Voucher for SGD100. This voucher is valid for one year and can be used to purchase in-flight gift items on our flights or through mail order from the SIA KrisShop (KRISSHOP - SINGAPORE AIRLINES).

Please let us know via email the preferred postal address that you would like us to send the voucher to.

Dr. Miles, thank you for flying with us. We look forward to serving you better on your next flight with us.

Yours sincerely

XXXXXXXXXX
Customer Affairs Manager
Singapore Airlines Limited

De har i alla fall gjort rätt för sig. Brevet indikerar också att de kanske kommer att ta bort Book the Cook på korta flygningar.

 

[jumbooze]

Ajajaj, jag har sett fram emot BtC. Jag kanske ska kasta mig över och boka redan nu för att säkra att de inte bara plockar bort den.

Bokat SIN-CGK Lobster

 

[Glenn E]

Bokat Singapore Jakarta i F Lunch: Wagyu sirloin och Singpore Manila C : Classic lobster thermidor.

 

[Jonas C]

SIN-HKG i C. Bokat Lobster...

Fanns tyvärr ingen Book The Cook på HND-SIN som är en morgonflygning. Eller bör man ringa och höra igen?

 

[Dr. Miles]

Fanns tyvärr ingen Book The Cook på HND-SIN som är en morgonflygning. Eller bör man ringa och höra igen?

Ja, kanske det.
Enligt Singapore Airlines webbsida bör man kunna boka Book the Cook både från Tokyo Haneda och Tokyo Narita.
Book the Cook - Tokyo (Haneda, Narita)

 

[kristofergustafsson]

Funderar (i god tid) på C-middagen SIN-SGN i höst. Några tips från Businessmenyn? Book the Cook - Singapore

Lutar lite åt U.S. Grilled Beef Fillet

 

[Glenn E]

Verkar inte gå att logga in på SQ s hemsida nu om man har en SK bokning.
Jag skickade ett mejl för att boka Boston Lobster Thermidor.
Får se om det fungerar.

 

[Vaniljvodka]

Verkar inte gå att logga in på SQ s hemsida nu om man har en SK bokning.
Jag skickade ett mejl för att boka Boston Lobster Thermidor.
Får se om det fungerar.

Jag har en EB-award med två segment SQ där jag försöker boka Book the Cook via SQs hemsida men inloggningen funkar inte. Vilken mailadress använde du och funkade det?

 

[Elberto]

Jag har en EB-award med två segment SQ där jag försöker boka Book the Cook via SQs hemsida men inloggningen funkar inte. Vilken mailadress använde du och funkade det?

Följande adressen fungerade för mig:
CPH_Reservations@singaporeair.com.sg
Det är teamet på CPH som hjälpte mig med book-the-cook.

 

[toer00]

Verkar inte gå att logga in på SQ s hemsida nu om man har en SK bokning.
Jag skickade ett mejl för att boka Boston Lobster Thermidor.
Får se om det fungerar.

Skriv gärna en rad och berätta om hummer var god...? Funderar själv på den under vårens resa Frankfurt - Singapore.