Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

SAS Tallinnkontor för Amex-241 stängs, SAS vanliga support tar över

Cristoffer Cedergren skrev:
Amex-Fredrik har nu svarat på allas kommentarer på hans Insta-inlägg från igår.
Klicka för att utvidga...

Johanna skrev:
eloge till honom
Klicka för att utvidga...
Ja jag tänkte nästan skapa ett Instagram-konto tack vare det. Dels för att tacka honom för hans ursäkt och berätta att den känns ärligt menad, dels för att berömma honom för att han samtidigt lämnar ut sin mail-adress, dels för att tagga in @flysas och @frejaannamatz med några passande hash-tags liknande #Yin #Yang #Kundservice #Lyhördhet och fråga om dom kan be om några tips av Fredrik.:rolleyes:
 
När man ringer till SAS frågas det om man godkänner att samtalet spelas in i utbildningssyfte och man skall trycka 1, jag trycker alltid in1.
När man läser denna tråd undrar jag om SAS någon gång lyssnar på ett inspelat samtal i utbildnings syfte?

Nu bli jag arg har SAS lurat mig i alla år att samtalet spelas in! Jag som har sjungit upp mig inför varje samtal så att min röst skall bli klar och tydlig vid inspelningen.
 
011430121 skrev:
När man ringer till SAS frågas det om man godkänner att samtalet spelas in i utbildningssyfte och man skall trycka 1, jag trycker alltid in1.
När man läser denna tråd undrar jag om SAS någon gång lyssnar på ett inspelat samtal i utbildnings syfte?

Nu bli jag arg har SAS lurat mig i alla år att samtalet spelas in! Jag som har sjungit upp mig inför varje samtal så att min röst skall bli klar och tydlig vid inspelningen.
Klicka för att utvidga...
Jag tror att det dom egentligen menar är att samtalet kan lyssnas i realtid på av nyanställda för att lära sig olika typer av case. Så funkar det på många andra kundtjänster när man skolar in nytt folk.
 
You must log in or register to reply here.
Toppen