Mina totala antal poäng är korrekt, så allt annat ser rätt ut.
Ungefär såhär ser listan "Din poängställning" ut:
Längst ner i listan finns en vistelse från 2022, på säg 2001 poäng. Därunder finns panelen "Expiring points" där samma 2001 poäng listas som utgående oktober 2025.
Efter genomförd överföring till EB finns nu en rad längst upp i listan på -2 002 poäng, med beskrivning "0 nätter" och refernsen "non-transactional" och totalen har räknats ned med 2 002 poäng. Men under "Expiring points" står fortfarande 2 001 poäng utgår okt 2025. Även panelen med status och poängsumma har meningen "2 001 poäng som kan spenderas går ut 2025-10-01".
Eftersom du har samma text fast att du har 0 poäng kvar låter det ju som ett visningsfel. Att de helt enkelt bara summerar transaktioner som är äldre än ca36 månader helt utan att ta hänsyn till om de tagits ut mot något eller ej. Fast jag vill inte chansa på att det är så - när poängen väl tas bort lär man inte få tillbaka dem.
Jag hittar ingen e-post-adress till Scandic Friends kundtjänst, utan man måste ringa centralbokningen för allt verkar det som. Ska se när jag hinner göra det och se om det går att få klarhet i om överföringar tas från de senast intjänade poängen eller från de äldsta poängen.
