SAS Mastercard Premium - diamantkunder

  • Thread starter Thread starter Robert flysas
  • Start date Start date
Efter ha läst tråden, tog jag mod och ringde SEB kort, sa att jag hört att de skulle kraftigt höja priset och att jag tyckte det skulle räcka med mitt American Express, den trevliga damen kollade mitt konto och informerade mig om att jag hade betalt i juni 750kr ( jag hade inte full koll om jag skall vara ärlig) hon rekommendera mig att lägga in almanackan en påminnelse i slutet av april att se över om jag ville säga upp mitt kort.

Spenderar runt 150.000 kr om året på Master Card, använder det där inte American Express inte fungerar



Jag kopplade ner samtalet tittade på telefonen och tänkte, hur fan får alla andra 10000 EB poäng, jag misslyckades även denna gång med något som alla andra lyckats med.
 
011430121 skrev:Efter ha läst tråden, tog jag mod och ringde SEB kort, sa att jag hört att de skulle kraftigt höja priset och att jag tyckte det skulle räcka med mitt American Express, den trevliga damen kollade mitt konto och informerade mig om att jag hade betalt i juni 750kr ( jag hade inte full koll om jag skall vara ärlig) hon rekommendera mig att lägga in almanackan en påminnelse i slutet av april att se över om jag ville säga upp mitt kort.Spenderar runt 150.000 kr om året på Master Card, använder det där inte American Express inte fungerarJag kopplade ner samtalet tittade på telefonen och tänkte, hur fan får alla andra 10000 EB poäng, jag misslyckades även denna gång med något som alla andra lyckats med.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag kunde ju inte klaga på årsavgiften pga att jag inte är diamond, så jag klagade på bristen av att använda min "flypremium-nivå", det är ju ett minst lika godtyckligt att bli kompenserad för!



Så skicka ett meddelande till dom om det så får du säkert iaf minst en 5000 poäng!
 
011430121 skrev:Efter ha läst tråden, tog jag mod och ringde SEB kort, sa att jag hört att de skulle kraftigt höja priset och att jag tyckte det skulle räcka med mitt American Express, den trevliga damen kollade mitt konto och informerade mig om att jag hade betalt i juni 750kr ( jag hade inte full koll om jag skall vara ärlig) hon rekommendera mig att lägga in almanackan en påminnelse i slutet av april att se över om jag ville säga upp mitt kort.Spenderar runt 150.000 kr om året på Master Card, använder det där inte American Express inte fungerarJag kopplade ner samtalet tittade på telefonen och tänkte, hur fan får alla andra 10000 EB poäng, jag misslyckades även denna gång med något som alla andra lyckats med.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Du är vi två! Jag fick kalla handen och tvärnekades all form av kompensation.
 
011430121 skrev:Jag är alldeles för blyg för att fråga om några poäng, det var aldrig på tal.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är därför det är bättre att skriva på chatten än att ringa. Man luras inte in i fällan att försöka vara trevlig data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 (sedan behöver man såklart inte bara otrevlig bara för att det är på chatten, men neutral..)
 
011430121 skrev:Jag är alldeles för blyg för att fråga om några poäng, det var aldrig på tal.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Hade testat chatten istället. Även där fick jag bara först ett svar med att kontakta SAS men svarade på de o då var de nån annan som gav mig 5k poäng vilket jag blev nöjd över //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji3.png. Gäller att få rätt person i kundtjänstlotteriet.
 
011430121 skrev:Jag kopplade ner samtalet tittade på telefonen och tänkte, hur fan får alla andra 10000 EuroBonus poäng, jag misslyckades även denna gång med något som alla andra lyckats med.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag tror att problemet (som andra har antytt) ligger i att du uppenbarligen hittat någon konstig funktion i din telefon som gör att du kunde ha någon form av röstkommunikation i realtid med en annan människa med hjälp av den. Det är bättre att använda telefonen så som Gud menade att den skulle användas när han skapade den, dvs för skriven kommunikation medelst chat eller mail.
 
Tack! Skrev och frågade om de hade något att erbjuda för att fortsätta använda kortet, fick 5000 som EBG
 
Hade blivit lovad 10k av i chatten. Så skulle nu in och kolla. Javisst, där fanns det 10k.



Men raden ovanför, också från Mastercard 189poäng. Vafan, jag har ju handlat en del denna månaden, borde vara mer.



Loggar in i appen... -27k SEK... vafan... Lufthansa som varit så utskällda har återbetalat 62k SEK för våra inställda First Companion till Argentina. Jo man tackar ja, nu är jag redo för dubbla-poäng-helgen när saldot börjar på -27!
 
011430121 skrev:Jag är alldeles för blyg för att fråga om några poäng, det var aldrig på tal.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Testa att använda meddelandefunktionen i appen!



Du behöver ju inte tala om poäng, bara framför samma resonemang som du gjorde när du ringde in data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Thornado skrev:Jag tror att problemet (som andra har antytt) ligger i att du uppenbarligen hittat någon konstig funktion i din telefon som gör att du kunde ha någon form av röstkommunikation i realtid med en annan människa med hjälp av den. Det är bättre att använda telefonen så som Gud menade att den skulle användas när han skapade den, dvs för skriven kommunikation medelst chat eller mail.Klicka för att utvidga...
Click to expand...




Eller för att sabrera champagne

Saber a champagne bottle with an iPhone - Business Insider
 
Thornado skrev:Jag tror att problemet (som andra har antytt) ligger i att du uppenbarligen hittat någon konstig funktion i din telefon som gör att du kunde ha någon form av röstkommunikation i realtid med en annan människa med hjälp av den. Det är bättre att använda telefonen så som Gud menade att den skulle användas när han skapade den, dvs för skriven kommunikation medelst chat eller mail.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Pratar man inte i maskinen så är det ingen telefon (Tēʹle phōnēʹ - fjärran röst), då är det en teletextmaskin eller något. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Intressant tråd. Läste i princip hela tråden innan jag ringde för att maximera mina chanser till 10 000 poäng. Men trots ett samtal och två chattar som både var mycket vänliga blev det "bara" 2 500 poäng. Jag är EBD med relativt låg spend och fick poängen i samband med att månadspoängen registrerades.



Jag är relativt säker på det inte finns något system eller någon checklista som SEBs kommuniktörer har. Det är alldeles för slumpmässigt hur vissa fått 10 000 poäng och vissa andra fått 2 500 poäng med i princip identiska formuleringar och enligt egen utsago liknande spend.



Det som eventuellt kanske spelar någon roll är hur länge man haft kortet, men finns inte tillräckligt med underlag i tråden för att påvisa det. Baserar detta på att jag skrev om en (påhittad) familjemedlem som fått 10 000 med liknande spend som jag själv och därför undrade jag om vad jag eventuellt kunde få för kompensation. Svaret var att den personen antagligen haft kortet "mycket längre". Antagligen ett reflexsvar och personen på andra sidan kände nog helt enkelt att jag bara vara värd 1/4 av min fiktiva kusin data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7. Tror att om man är riktigt jobbig så får man nog till slut en del poäng.



Men tror inte på att alla fick 10 000 poäng i början och sedan började de bli mer restriktiva.
 
Min bror har haft sitt kort på dagen lika länge som jag själv. Han har högre spend på sitt kort än vad jag har på mitt. Han skickade dock in en vecka efter mig. Jag fick 10 000 poäng, han fick ingenting.



Tombola.
 
Ett dataset till med två dragningar från SEB-tombolan:



Är EBG, har varit kund <1år, har en ganska typisk Svenssonspend (ej familj) och hade klarat högsta nivån på FlyPremium om det inte Corona kommit vilket jag påpekade.



Blev nekad ersättning första meddelandet. Gick rakt på sak andra meddelandet, förklarade att jag skulle tjäna mer på andra cashbackkort och frågade vad de kunde erbjuda för att jag ska vara kvar. Fick erbjudande om 5 000 poäng.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top