Visst är det så, det visste redan Janne Carlzon.
Jag rekommenderar läsning av hans bok "riv pyramiderna" som trots att den är skriven/handlar om en reglerad monopol marknad är mycket intressant läsning.
Som balanserad motpol till den partsinlagan rekommenderas även Richard Björnelids bok "SAS: om konsten att sänka ett flygbolag".
Läser man dessa två får man en heltäckande bild om svensk flyg under många decennier. Det kommer intressera många fler än "flygnördar".
Innehåller även ett nyskrivet kapitel om de senaste turerna kring SAS, fram t.o.m. hösten 2013.
books.google.se