SAS EuroBonus AMEX 2-4-1 (2 för 1) voucher tråd

[HansO]

äh, nu ger jag upp efter 4 timmars väntande, brukar det vara såhär illa?

Är det någon som kommit fram i dag ?

 

[Mikeswede]

Hej, kom fram för ca 30 min sedan. Väntetid innan ca 15 min (något trött på ABBA just Nu). Mycket bra agent som fixade min bokning GOT-Thailand på 5 min.

 

[HansO]

I går satt jag många timmar utan att komma fram.

Nu kom jag fram på 35 minuter så håll ut ni som väntar.

 

[Dr. Miles]

Jag undrar om dålig bemanning (det tog lång tid att svara på telefon) var något med ortodoxa jul (7 jan 2015) att göra.
Även om de inte är majoritet (ca 16%) i Estland kan det vara så att många av de som jobbar där råkar att vara ortodoxa och tog ledig under julhelgen.

Estonia - Wikipedia, the free encyclopedia

 

[SeaPlanePilot]

Ingen aning om när man får den eller skapar den, men i det grå fältet till höger på "Mina sidor" kan du ändra den eller beställa en ny. "Eurobonus säkerhetskod".

Jag har fått koden SMS:ad under pågående samtal med Tallin.

 

[oxxax]

Jag har gjort en liten tavla. När jag hittade två biljetter till NY i Business i augusti så bokade dem, samt såg till att använda mitt AMEX för de sista kronorna så att vouchern skulle komma. Förra året så ringde jag in angående vouchern i efterhand vilket jag även tänkte göra denna gång, men nu fick jag beskedet att det inte var möjligt då den måste användas inom 24h. Dessutom så sa de att de möjligen hade kunnat fixa det om vouchern varit utställd innan bokningen, men min tanke just där är att passeringen av 150k faktiskt redan hade skett.

Är jag helt rökt eller finns det något att hitta på? Det känns trist att lägga 100k ebb extra när jag hellre använder dem på inrikesflyg mellan Malmö och Umeå.

 

[agehall]

Det där med 24h verkar vara lite si och så med skulle jag säga. Däremot så låter det som att du inte faktiskt hade vouchern när du bokade och då är du rökt.

 

[mry]

Det kan ju gå att boka av biljetterna och de kan ju släppas så de går att boka igen.

 

[Bryant]

Kan SAS Norge göra ändringar på 2-4-1 bokningar när Tallinn är stängt? SAS Sverige kan inte göra det.

 

[agehall]

Troligen inte - de hanterar ju en helt annan produkt.