Fredah
Medlem
Om man anger att det är för att man vill använda två st vouchers så är det kanske tveksamt med tanke på vad som står i villkoren.I stället för att fråga kundtjänst och få olika svar, börjar jag att fråga här. Vad jag ser har det inte diskuterats i år.
Vilka "vissa undantag" gäller fär att slippa bokningsavgift vid telefonbokning, när det inte går att boka online?
Premissen: Bokning för 4 vuxna med 2 st 2-4-1 AMEX vouchers. Som tidigare går det inte att boka alla 4 vuxna online på samma PNR med 2 st 2-4-1 vouchers. Går det att förhandla bort bokningsavgiften i detta fall?
"Förmånen kan erhållas maximalt två gånger per år. Om två förmåner erhållits kan dessa inte nyttjas vid samma bokningstillfälle".
(https://www.americanexpress.com/content/dam/amex/se/documents/villkor/eurobonus-poangrabatt.pdf)
Men eftersom det inte heller går att boka mer än 2 pers på samma PNR och applicera voucher online så skulle jag säga att det är solklart ett fall som inte går att boka online. Förra året (EBG) slapp jag avgiften efter lite diskussion och i år (EBD) var det inte någon fråga men det är väl en EBD förmån också?