När ska SAS lära sig? Bokade 1 biljett i business GOT-NYC tur/retur i oktober för poängen, valde att använda en av mina vouchers som jag fick tillbaka då jag avbokade en annan resa till LA trots detta så drog dem 100 000 poäng ist för 50 000. Mailade guld supporten och fick detta till svar...
Svar från guldsupporten:
Hej Andreas
Tack för ditt mail
Din tidigare bokning till Los Angeles var avsedd för två personer.
Det gick då alldeles utmärkt att boka den med Amex 2 för 1 erbjudande.
Din nya bokning bokad via SAS hemsida är nu istället bara för en person.
Amex 2 för 1 erbjudandet gäller ej när du reser ensam i bokningen.
Jag ser dock att du fortfarande har ett aktivt Amex erbjudande i din EuroBonus profil.
Med vänlig hälsning
Peter Hedberg
Sales Support Consultant
Direct Sales and Customer Support