På gårdagens flight hem från LAX (SK940 till ARN) råkade jag ut för något som verkligen gjorde mig både besviken och upprörd. Det började med att hela kabinbesättningen verkade vara på dåligt humör, inga glada "hej" utan mer avmätta nickar när folk passerade in i flygplanet. Självklart fick jag ingen Diamond Recognition (men det är jag så van vid, för det är SAS helt usla på, att ta hand om sina Diamonds, mkt dåligt!).
Jag satt i Plus
Sedan, vid dryckes och matseveringen så gick CC i min gång och högt beklagade sig över hur trött hon var och hur jobbigt det var att servera. Inte direkt proffsigt.
Men det som verkligen störde mig var följande incident. Någon timme efter middagen gick jag bak till Galleyt för att beställa något att dricka. Jag bad vänligt CC om en Bloody Mary och lite chips och får följande svar av en manlig crew: "Nej du, det kan du inte för vi äter surru!" Direkt otrevlig ton, jag blev helt paff!
Så jag sa lugnt och stilla: "jaha, men då kanske någon annan ut besättningen skulle kunna fixa detta?" och får det ännu surare svaret: "Nej! Gå och sätt dig så får du komma tillbaka senare!" Helt absurt! Fy fan vilken USEL service-känsla..
Jag blev så ställd att jag lommande tillbaka och väl där valde att trycka på "call us"-knappen. Efter ett tag kom pursern och jag förklarade lugnt vad som skett där bak och fick det spydiga svaret: "jaha men de behövde ju äta!". EH va??
Okej jag orkade inte tjafsa utan sa: "ok men nu vill jag gärna ha min bloody mary och lite chips" varpå pursern pekar på mitt halv-urdruckna vinglas och säger: "jaha, ska du ha drinken i det glaset eller?"
Ursäkta? sa jag, självfallet vill jag ha ett nytt glas! Och får ett snorkigt "jassa, jaha okej då" som svar.
Hela den där kabinbesättningen borde SAS för sjutton skicka på charm-kurs! Har aldrig vart med om något sådant under alla mina flygningar med SAS. Mycket dåligt.
Jag vill särskilt understryka att jag hela tiden var lugn, vänlig och höll låg ton (finns ibland folk här som kanske vill missförstå och komma med insinueringar).
