Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

Standard på längre flygningar är att du erbjuds frukost och sedan kan välja från kafévagnen. Dåligt hanterat. Vagnen är garanterat laddad med annan mat eftersom kärran ska hem igen.
 
SNIFF skrev:
@Impendill Det är synd att ni fick en "dålig" start på det hela. Du kan höra av dig till dem i deras feedback-formulär.

När jag läser på hemsidan står det
  • Reser du i SAS Plus så bjuder vi på frukost fram till klockan 09.00 därefter får du välja något gott att äta och dricka från menyn.
Det torde ju vara så att man får välja något annat efter att man har ätit frukost...
Klicka för att utvidga...

SAS har så mycket konstiga saker för sig. Men det kan ju bero på att de inte har med sig maten på morgonflygningarna.
Men då borde de vara tydliga med det. Håller med om att det är oklart vad de menar med 09:00.
 
SAS har rätt i detta, sen kan man alltid förklara det på ett trevligt sätt.
Alla flighter som avgår innan 9 på morgonen (eventuellt även 09:00 också) så är det frukost servering. Den niten gick man själv på till Barcelona för 2 år sedan. Frukost i loungen på Arlanda, frukost på planet till Oslo, frukost i loungen på Oslo, frukost på planet från Oslo till Barcelona. Planet till Barcelona avgick 09:00 så det var frukost som serverades. Flygvärdinnan tyckte nästan synd om oss, vi var ju redo för "lunch" på flighten från Oslo. De hade ingen annan mat att servera oss, fanns inte pizza/wrap/mackor elelr något. Vi fick klara oss på cafevagnen, men vi hade kul i alla fall :). När vi åkte förra året var avgångstiden ändrad till 09:05 så att det serverades lunch istället, riktigt bra tidtabellsändring och jag tror inte att det var en slump heller. Ska man flyga ca 3h30min och landa efter 12 så tycker jag man kan fövänta sig något annat än frukost ombord.

Agö skrev:
Standard på längre flygningar är att du erbjuds frukost och sedan kan välja från kafévagnen. Dåligt hanterat. Vagnen är garanterat laddad med annan mat eftersom kärran ska hem igen.
Klicka för att utvidga...
Det är inte säkert, ibland lastar de ny mat på destinatioenn. Har hänt mig flera ggr i plus när man flygit till södra europa att man fått mat som lastats i Spanien/Grekland.
 
Ärligt sagt tror jag inte de planerar in flygen efter hur hungriga passagerarna kan tänkas vara. En sak är säkert BA gör det i alla fall inte.

Har nog aldrig upplevt att jag inte fått välja något från kafevagnen även när inledande måltiden varit frukost. Dock inte sallad eller matlådan utan snacks (inklusive chipspåsen ;) )
 
AABack2ARN skrev:
Ärligt sagt tror jag inte de planerar in flygen efter hur hungriga passagerarna kan tänkas vara. En sak är säkert BA gör det i alla fall inte.

Har nog aldrig upplevt att jag inte fått välja något från kafevagnen även när inledande måltiden varit frukost. Dock inte sallad eller matlådan utan snacks (inklusive chipspåsen ;) )
Klicka för att utvidga...
Man får väl alltid välja från cafévagnen i PLUS? Att det inte finns något i matväg i cafevagnen är ju en annan sak.

Jag tror faktiskt att de ändrat Barcelona flighten från Oslo till efter 9 för att det ska serveras lunch ombord. Det är ju bara min gissning i och för sig.
 
palmen skrev:
SAS har rätt i detta, sen kan man alltid förklara det på ett trevligt sätt.
Alla flighter som avgår innan 9 på morgonen (eventuellt även 09:00 också) så är det frukost servering. Den niten gick man själv på till Barcelona för 2 år sedan. Frukost i loungen på Arlanda, frukost på planet till Oslo, frukost i loungen på Oslo, frukost på planet från Oslo till Barcelona. Planet till Barcelona avgick 09:00 så det var frukost som serverades. Flygvärdinnan tyckte nästan synd om oss, vi var ju redo för "lunch" på flighten från Oslo. De hade ingen annan mat att servera oss, fanns inte pizza/wrap/mackor elelr något. Vi fick klara oss på cafevagnen, men vi hade kul i alla fall :). När vi åkte förra året var avgångstiden ändrad till 09:05 så att det serverades lunch istället, riktigt bra tidtabellsändring och jag tror inte att det var en slump heller. Ska man flyga ca 3h30min och landa efter 12 så tycker jag man kan fövänta sig något annat än frukost ombord.


Det är inte säkert, ibland lastar de ny mat på destinatioenn. Har hänt mig flera ggr i plus när man flygit till södra europa att man fått mat som lastats i Spanien/Grekland.
Klicka för att utvidga...
Jag har nog +100 resor i Plus till södra Europa. Har faktiskt aldrig hänt mig att jag inte får komplettera serverad frukost med annat från vagnen. Jag vet dock det lastas lådor till och från (har dock aldrig sett en spansk/grekisk wrap/pizza). Det ska också sägas att produkterna du nämner (mackor/wraps/sallad) går att köpa i SAS Go, även på avgångar före kl 09:00. Jag har gjort det själv på längre sträckor. Om detta nu inte förändrats i år, då har jag inte åkt Go öht.

Jag vet därför inte riktigt hur detta kan vara rätt av SAS. Grunden är att frukost serveras på avgångar före kl 09:00. Var någonstans står det att endast frukost serveras på avgångar före kl 09:00?
 
Agö skrev:
Jag har nog +100 resor i Plus till södra Europa. Har faktiskt aldrig hänt mig att jag inte får komplettera serverad frukost med annat från vagnen. Jag vet dock det lastas lådor till och från (har dock aldrig sett en spansk/grekisk wrap/pizza). Det ska också sägas att produkterna du nämner (mackor/wraps/sallad) går att köpa i SAS Go, även på avgångar före kl 09:00. Jag har gjort det själv på längre sträckor. Om detta nu inte förändrats i år, då har jag inte åkt Go öht.

Jag vet därför inte riktigt hur detta kan vara rätt av SAS. Grunden är att frukost serveras på avgångar före kl 09:00. Var någonstans står det att endast frukost serveras på avgångar före kl 09:00?
Klicka för att utvidga...

Jag syftade på matlådan som serveras i plus, den lastas inte enbart på sas hemmabaser.
Om det funnits mackor eller annat i cafevagnen för att köpa i go så ska väl de i plus också kunna få tillgång till det? Om det inte erbjudits till någon i kabinen för att det varit en flight innan 9 så är det väl ingen rättighet att man ska kunan få det i PLUS bara för att det finns ombord i en vagn som är avsedd för hemresan? Sen kan man självklart tycka att man ibland bör gå utanför "reglementet" och lösa situationer på bästa sätt istället för "computer says no".

Det jag syftade på med att det var rätt från SAS var att det är frukost som serveras ombord när klockan är 08:40. Det står att man kan välja fritt från cafévagnen efter frukosten, men om cafevagnen inte innehåller pizza, smörgås, sallad så blir det svårt. På den flighten jag refererar till Oslo-Barcelona för 2 år sedan när jag själv fick uppleva detta, då fanns det varken mackor, sallad elelr pizza/wrap ombord till någon. Det kan självklart ha varit en engångsföreteelse.
 
palmen skrev:
Det jag syftade på med att det var rätt från SAS var att det är frukost som serveras ombord när klockan är 08:40. Det står att man kan välja fritt från cafévagnen efter frukosten, men om cafevagnen inte innehåller pizza, smörgås, sallad så blir det svårt. På den flighten jag refererar till Oslo-Barcelona för 2 år sedan när jag själv fick uppleva detta, då fanns det varken mackor, sallad elelr pizza/wrap ombord till någon. Det kan självklart ha varit en engångsföreteelse.
Klicka för att utvidga...
Det är precis min poäng. Var någonstans i menyn står det att endast frukost serveras på flighter före kl 09:00? Det står att frukost endast serveras på flighter före kl 09:00. Det är en klar skillnad, inte en semantisk sådan. Om det är så att endast frukost serveras på 3,5 H långa morgonflighter bör detta tydligt framgå av menyn, vilket det inte gör. Därför har SAS inte gjort rätt. Och uppenbarligen har vi också olika erfarenheter, det är jag dock mindre förvånad över, haha, det är ju trots allt SAS vi talar om.
 
You must log in or register to reply here.
Toppen