Min andra hälft flög exakt samma sträcka i plus några dagar innan dig och beskrev servicen som väldigt bra, så du har förhoppningsvis bara haft otur.
Generellt tycker jag SAS personal håller bra standard, men det finns helt klart en och annan som inte riktigt håller måttet.
Det där med businesscheckin är en intressant historia, jag själv är silver och får därför använda den, men det känns ofta konstigt att gå till businessdisken när man inte har plus-biljett och inte har guld. Det är dock så systemet funkar nu, men det förvånar mig att det inte oftare är långa köer då det måste finnas många silver nu när det bara kräver tio resor att få det.