Thornado
Medlem
Tänkte testa Diamond-chatten i appen för första gången idag.
När jag skrev in mitt första meddelande så stod förväntade väntetid som 88 minuter och min plats i kön som nummer 2....
Var inget jättebrådskande så glömde bort det ett tag och kom sen tillbaka några timmar tidigare - inget svar, men chattsessionen hade stängts.
Kopierade och skrev in samma meddelande igen i en ny chattsession och nu stod förväntad väntetid som 144 minuter och min köplats nummer 4.
Om det nu ska vara en poäng i att ha det hela som en chatt (istället för mail där jag kan acceptera lite längre responstid) så skulle jag hoppas på någon form av hyfsad interaktivitet och responstid, åtminstone när det uppenbarligen inte är så hög belastning. Om de värden som anges faktiskt stämmer så låter det ju intressant att de räknar med att det ska ta uppemot en timme att hantera varje person i kön.
Har ni andra som testat chattfunktionen haft bättre tur med responstid?
Edit: Nu kom jag tillbaka till min andra chattsession bara 9 minuter efter att jag skrivit mitt meddelande och fick veta att "This chat from 10.07.2023 is not active anymore."
När jag skrev in mitt första meddelande så stod förväntade väntetid som 88 minuter och min plats i kön som nummer 2....
Var inget jättebrådskande så glömde bort det ett tag och kom sen tillbaka några timmar tidigare - inget svar, men chattsessionen hade stängts.
Kopierade och skrev in samma meddelande igen i en ny chattsession och nu stod förväntad väntetid som 144 minuter och min köplats nummer 4.
Om det nu ska vara en poäng i att ha det hela som en chatt (istället för mail där jag kan acceptera lite längre responstid) så skulle jag hoppas på någon form av hyfsad interaktivitet och responstid, åtminstone när det uppenbarligen inte är så hög belastning. Om de värden som anges faktiskt stämmer så låter det ju intressant att de räknar med att det ska ta uppemot en timme att hantera varje person i kön.
Har ni andra som testat chattfunktionen haft bättre tur med responstid?
Edit: Nu kom jag tillbaka till min andra chattsession bara 9 minuter efter att jag skrivit mitt meddelande och fick veta att "This chat from 10.07.2023 is not active anymore."
