Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

SAS Amex elite - concierge service

Amex har ju kommit med en del nyheter så jag kollade in sajten igen. Ser nu inget om concierge för SAS Elite längre. Är det borta eller letar jag illa?
 
taxvalp skrev:
Amex har ju kommit med en del nyheter så jag kollade in sajten igen. Ser nu inget om concierge för SAS Elite längre. Är det borta eller letar jag illa?
Klicka för att utvidga...

Det står inte heller något om concierge på amex platinum. De verkar som att de nu beskriver red carpet, men skriver inte helt säkert vad det faktiskt är tal om.
 
thh skrev:
Det står inte heller något om concierge på amex platinum. De verkar som att de nu beskriver red carpet, men skriver inte helt säkert vad det faktiskt är tal om.
Klicka för att utvidga...

Jag har mejlat kundtjänst för att bringa klarhet i frågan. För mig är det en stor skilllnad i service mellan att få en Justin Bieber-biljett med förtur och att kunna få personlig concierge-service per telefon dygnet runt...
 
taxvalp skrev:
Jag har mejlat kundtjänst för att bringa klarhet i frågan. För mig är det en stor skilllnad i service mellan att få en Justin Bieber-biljett med förtur och att kunna få personlig concierge-service per telefon dygnet runt...
Klicka för att utvidga...

Amex svarade och meddelar att de "ökat tillgängligheten" genom att i stället lansera sin app Amex NU. Detta är ju ett "enhancement" som skulle göra flygbolag gröna av avund. Riktigt dåligt tycker jag och trist för de vänner jag värvat med argumentet att deras conciergeservice är utomordentlig.
 
har vi klarhet i detta. Amex Elite med gamla villkoren (betalkort) , ingår vår concierge service där? är det bara för nya Amex Elite (kreditkort) som det är "dygnet runt support" / mobilapp?.

Alt har de flyttat den riktiga concierge servicen helt till rena amex kort (dvs de utan eurobonus).
 
You must log in or register to reply here.
Toppen