Amex har ju kommit med en del nyheter så jag kollade in sajten igen. Ser nu inget om concierge för SAS Elite längre. Är det borta eller letar jag illa?
Jag tror det hänvisar till att vanliga kundtjänsten är öppen dygnet runt.Det står "personlig service dyget runt". Jag tolkar det som en beskrivning av concierge-tjänsten.
Amex har ju kommit med en del nyheter så jag kollade in sajten igen. Ser nu inget om concierge för SAS Elite längre. Är det borta eller letar jag illa?
Det står inte heller något om concierge på amex platinum. De verkar som att de nu beskriver red carpet, men skriver inte helt säkert vad det faktiskt är tal om.
Jag har mejlat kundtjänst för att bringa klarhet i frågan. För mig är det en stor skilllnad i service mellan att få en Justin Bieber-biljett med förtur och att kunna få personlig concierge-service per telefon dygnet runt...
En app som enbart finns till ett operativsystem dessutom...