SAS American Express

Är det någon som fått månadens EB poäng? Mina har räknats av på amex-sidan men inte överförts. Jag vill ju boka min bonusresa nu... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag brukar få mellan 20e-26e. Den 19/1 drogs de från amex... Vem kan man ringa och fråga? amex eller sas?
 
Jag väntar också på poängen. Har tidigare dykt upp likt FFS



På fakturan nu står det dock att utbetalningen senast månaden skedde den 19de och poängen dök upp den 23de så då kan det väl vara både SAS och AMEX som har svaret på vart de må vara denna månad....
 
Precis chattat med SAS...

De verkar inte ha nån aning. De säger bara att jag kan höra med Amex. Det känns som en lågoddsare att Amex säger att det är SAS som strular :S
 
You said:Have you heard that there are delays this month?SAS Customer Contact Center:No, we haven't heard of such delays recentlySAS Customer Contact Center:But have you checked it with American Express directly?You said:No, I guess I'll have to try that. But my guess is that they'll say that they have transferred the point to EB since that it what my page there says.SAS Customer Contact Center:Ok, then the points should be somewhere "in the middle"SAS Customer Contact Center:I'm sorry it is taking so long with the points this time, but I'm sure within the next 2 to 3 days you'll receive themKlicka för att utvidga...
Click to expand...



Ingen fara på taket, poängen har fastnat i nån ledning mellan Amex och EB och kommer inom 2-3 dagar.




Hmmm, jag är inte helt övertygad. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag förstår inte vad "in the middle" kan vara. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Känns som om det borde vara ngn EDI/integration bara som snurrar med jämna mellanrum.
 
Fick hjärnsläpp och beställde SAS Amex utan att kolla upp erbjudanden, värning etc... Betalade in 500 spänn i årsavgift idag gjorde jag också. Lite korkat att inte ens stämma av med dom när jag ändå ringde och pratade om andra saker...
 
edlundo skrev:Kommer att bli EBD denna månad. Undrar då om mitt Amex även blir ett Diamond-kort. Någon som vet?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


När jag pratade med AMEX kundservice några veckor sen fick jag info att kombi kort med nytt utseende skall skickas ut under april.
 
Kan väl säga att amex tycker att jag har ett intresant problem med min faktura.



Jag har fått 3 fakturor av dem sen jag skaffade kortet och det är samma fel på alla fakturor. Utestående skuld och belopp att betala är inte samma och det blir varje gång utestående skuld minus 20 kr som det står på fakturan att jag ska betala. Då jag har e-faktura nu kommer det nog för alltid att bli att jag betalar 20 kr för lite varje månad. Det var dock samma fel på första fakturan som var en pappersfaktura jag fick.



Mitt första köp på kortet var på 20 kr så det kanske är därför det blev just det beloppet, men har någon annan varit med om liknande?
 
mry skrev:Då jag har e-faktura nu kommer det nog för alltid att bli att jag betalar 20 kr för lite varje månad.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Du kan ju alltid lägga in en extra betalning på 20 kr manuellt. Läs om hur du gör på AmEx hemsida.
 
d99mlu skrev:Du kan ju alltid lägga in en extra betalning på 20 kr manuellt. Läs om hur du gör på AmEx hemsida.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Känns ju omständigt då det faktiskt är de som gör fel, inte jag.



De sa desutom att om jag betalar 20 kr för lite är det inget problem för det är för litet belopp för att de ska "kräva" in det.
 
mry skrev:Känns ju omständigt då det faktiskt är de som gör fel, inte jag.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Visst, det kan man väl tycka, fast det är inte krångligare än att lägga in en vanlig räkning i internetbanken manuellt. Brukar för övrigt sköta alla mina inbetalningar så, tycker att jag får lite bättre koll på det sättet.



Själv hade jag nog stört mig tillräckligt mycket på att alltid se den lilla diskrepansen för att göra inbetalningen, men det är ju upp till dig.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top