SAS ändrar tidtabell men vill ej boka om biljett
- Thread starter fly4fun
- Startdatum
Doctor-X
Medlem
läs några inlägg högre upp så har det svarats på den frågan
Trött och uppgiven slarvades det riktigt mycket med att läsa ordentligt i tråden! Tack ändå
Tonton
Medlem
Trött och uppgiven slarvades det riktigt mycket med att läsa ordentligt i tråden! Tack ändå
Med det sagt, ta och ring SAS! Som nämnts i tråden brukar de vara snällare än vad som krävs av dem
Doctor-X
Medlem
Återkoppling efter samtal med SAS kundtjänst, ombokad till följande
KLR-ARN-CPH-PEK-HKG T&R
Original var KLR-ARN-CPH-HKG
Förlorar 4h första dagen och sista dagen. Direktflygen från HKG-CPH passade mig inte alls då jag måste komma hem den planerade dagen.
Väldigt nöjd med bemötandet från SAS kundtjänst!
Patrik Rosenlöv
Medlem
Har man alltid rätt till full ersättning om SAS ändrar flygtider?
Du har väl alltid rätt att avboka utan kostnad om de nya tiderna inte passar.
Men det måste ske inom 10 dagar, annars gäller den nya resplanen.
Fick själv ett mejl från SAS i går, med följande formulering:
"Passar inte de nya tiderna? Kontakta kundservice så hjälper de dig att hitta alternativ. Ring 0770-727 727 (+46 8 797 4000).
Om vi inte har hört ifrån dig inom 10 dagar anser vi att du har accepterat den nya resan och att detta är vårt nya avtal med dig.
Läs mer i våra resevillkor https://www.flysas.com/content/dam/sas/pdfs/travel-info/conditions-of-carriage-en.pdf
Vi ser fram emot att hälsa dig välkommen ombord!"
I mitt fall handlar det om en tidtabellsjustering på 5 minuter (tidigare ankomst vid transfer i Köpenhamn) så det var inte mycket att bråka om.
5 minuter extra i loungen - inte illa!
Men det måste ske inom 10 dagar, annars gäller den nya resplanen.
Fick själv ett mejl från SAS i går, med följande formulering:
"Passar inte de nya tiderna? Kontakta kundservice så hjälper de dig att hitta alternativ. Ring 0770-727 727 (+46 8 797 4000).
Om vi inte har hört ifrån dig inom 10 dagar anser vi att du har accepterat den nya resan och att detta är vårt nya avtal med dig.
Läs mer i våra resevillkor https://www.flysas.com/content/dam/sas/pdfs/travel-info/conditions-of-carriage-en.pdf
Vi ser fram emot att hälsa dig välkommen ombord!"
I mitt fall handlar det om en tidtabellsjustering på 5 minuter (tidigare ankomst vid transfer i Köpenhamn) så det var inte mycket att bråka om.
5 minuter extra i loungen - inte illa!
mha321
Medlem
I mitt fall handlar det om en tidtabellsjustering på 5 minuter (tidigare ankomst vid transfer i Köpenhamn) så det var inte mycket att bråka om.
5 minuter extra i loungen - inte illa!
Shanghai?
Patrik Rosenlöv
Medlem
Du har väl alltid rätt att avboka utan kostnad om de nya tiderna inte passar.
Men det måste ske inom 10 dagar, annars gäller den nya resplanen.
Fick själv ett mejl från SAS i går, med följande formulering:
"Passar inte de nya tiderna? Kontakta kundservice så hjälper de dig att hitta alternativ. Ring 0770-727 727 (+46 8 797 4000).
Om vi inte har hört ifrån dig inom 10 dagar anser vi att du har accepterat den nya resan och att detta är vårt nya avtal med dig.
Läs mer i våra resevillkor https://www.flysas.com/content/dam/sas/pdfs/travel-info/conditions-of-carriage-en.pdf
Vi ser fram emot att hälsa dig välkommen ombord!"
I mitt fall handlar det om en tidtabellsjustering på 5 minuter (tidigare ankomst vid transfer i Köpenhamn) så det var inte mycket att bråka om.
5 minuter extra i loungen - inte illa!
I mitt fall var det närmare 2 timmar, vilket inte passade för oss. Så en trevlig norrman vid namn Jens vid supporten avbokade biljetterna med full återbetalning
mha321
Medlem
Misstänkte det. Jag fick samma 5 min samma dag...