Problem med att välja säte på SAS

Ja,vilka förklaring SAS än döljer sig bakom så kan jag bara konstatera att det är en märkbar försämring för oss frekventa resenärer.
 
Pratade med SAS och har du inte bokat direkt på sas.se kan du inte välja säte oavsett status o klass (utan endast resebyrån etc kan göra det) före du kan checka in alltså, en otrolig försämring....
 
Chrille skrev:Lite lurigt med seatingen just nu. Till morgondagens inrikesutresa finns endast ett fåtal säten att välja på för mig i appen, men betydligt mer om man loggar in via "mina sidor" i en webbläsare. I ena fallet blockas tydligen en massa mittsäten, vilket i.o.f.s. är en trevlig feature, men samtidigt är det ju bra att veta om det sitter någon där eller inte när jag ska ta ställning till vilken plats jag ska reservera för min rumpa....Klicka för att utvidga...
Click to expand...



Det verkar som att någon form av seatblock (EBG?) kickar in ungefär tre dagar före avgång just nu på alla mina flygningar. Dock går det att välja dessa platser när man checkar in på nätet, men inte via appen. När jag tittar på seatmap via "mina bokningar" kan jag inte välja dessa platser och platsen bredvid mig är blockad.




Konsekvent? Nej.


SAS IT? Ja.
 
Har varit trassel med att välja platser på SAS på sistone. SAS.se funkar inte alls, inte SAS Australia och inte heller Lufthansas webbsida. Däremot fungerade LOT åtminstone för tre dagar sedan.
 
LOT verkar ha stängt ner, kan jag iofs förstå om de nu har blivit ett IT-servicebolag åt SAS.



Detta är verkligen kasst SAS, urdåligt
 
djacobsson skrev:LOT verkar ha stängt ner, kan jag iofs förstå om de nu har blivit ett IT-servicebolag åt SAS.Detta är verkligen kasst SAS, urdåligtKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Detta togs upp förra vecka på SAS möte och de skall undersöka situation och eventuellt problemet kan lösas.
 
djacobsson skrev:Nu kan jag inte ens seata på en bonusresa och den är ju garanterat bokad genom SASKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Märkte idag att på en bonusresa bokad på telefon med SAS fick jag upp sätesvalet när jag först tryckte på "Registrera information om passagerare" (USA resa) och sen spara. Felanmälde hos SAS (att den inte syntes till att börja med) men fick till svar att det var fel att jag kunde se den via omvägen. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Enligt svaret så skall man bara kunna välja säte om man bokat resan via hemsidan dvs inte ens via telefon hos SAS skall det gå att välja. Det känns som en klar försämring som EBG. De skrev dock att de fått mycket klagomål som de fört vidare internt så det kunde bli så att det ändras tillbaka.
 
Holloman skrev:Märkte idag att på en bonusresa bokad på telefon med SAS fick jag upp sätesvalet när jag först tryckte på "Registrera information om passagerare" (USA resa) och sen spara. Felanmälde hos SAS (att den inte syntes till att börja med) men fick till svar att det var fel att jag kunde se den via omvägen.Enligt svaret så skall man bara kunna välja säte om man bokat resan via hemsidan dvs inte ens via telefon hos SAS skall det gå att välja. Det känns som en klar försämring som EBG. De skrev dock att de fått mycket klagomål som de fört vidare internt så det kunde bli så att det ändras tillbaka.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Funkar fortfarande fint via LOT.com. Ändrade seating på en bonusresa för bara en timme sedan data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Nu har LOT dessutom bytt system/interface för sätesval, och då kan jag även välja säten som normalt är blockerade.
 
Problemet har varit sedan mitten av november 2013. Nu är vi inne i April 2014.


Frågor på det ? SAS It good night. På LH/AF/KL/BA hade skalperna åkt efter 14 dagar, på SAS 'r det inga problem alls


Danske medborgaren som ansvarar borde ha gått för länge sedan men.....
 
SAS är på ett sluttande plan, jag är väldigt lojal men det är inte lätt.. om de har lagt ett IT-ansvar i Dk så förklarar det iofs delvis saken.



Ser att ni får LOT att funka, hur gör ni, jag kan öht inte ändra säten mer, varken påLOT eller Thai?
 
djacobsson skrev:Ser att ni får LOT att funka, hur gör ni, jag kan öht inte ändra säten mer, varken påLOT eller Thai?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Du måste först lägga in ditt EBG-nummer i bokningen på lot.com innan det funkar.
 
fcx skrev:Då har jag faktiskt ingen aningKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag upplever problemet med LOT att jag ser alla platser som valbara. När jag sen väljer plats får jag ett felmeddelande om att mina önskemål inte kan tillgodoses. Gick in och kollade expertflyer och anledningen till detta är att sätet redan är bokat av någon men detta visas inte på seat-map i LOTs gränssnitt. Så genom att först kolla expertflyer och sen välja hos LOT fungerade för mig.
 
Jag kunde precis seata mig på thais sida, både economy cph-arn och arn-cph samt till SFO i business (resebyråbokning så kunde inte ändra själv på sas sida).
 
palmen skrev:Jag kunde precis seata mig på thais sida, både economy cph-arn och arn-cph samt till SFO i business (resebyråbokning så kunde inte ändra själv på sas sida).Klicka för att utvidga...
Click to expand...



För er som bokar er resa via Amex on/offline-bokning fick jag idag en förklaring och ett tips till hur man kan fixa seating i bokningar med SAS både i Go och Plus om det inte fungerat vid bokningen:

"sedan SAS ändrade plattform från Resaid så fungerar det tyvärr inte alltid med seating för pandionkortsinnehavare.


Vad man kan göra är att bekräfta sin bokning, ta upp den igen under "reservationer", klicka på "visa/display" och sedan "ändra/modify" och så kan man välja sin plats på planet."




Funkade för mig! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top