Har du bokat med någon voucher eller är det vanlig poängbokning?Har en bokning för 2 pax GOT-ARN-LLA-ARN-GOT. Vill ändra GOT till MMX för 1 av 2 pax i båda riktningarna. Går det eller måste jag avboka för att sedan försöka hitta annat bokning?
Flypremium endast. Kan jag splitta bokningen själv eller måste jag ringa guldsupporten för det?Har du bokat med någon voucher eller är det vanlig poängbokning?
Splitta bokningen och boka om den ena?
RingaFlypremium endast. Kan jag splitta bokningen själv eller måste jag ringa guldsupporten för det?
Tack.
När jag provade senast (rätt länge sedan) så kunde jag inte byta destination, bara flygtider.Har en bokning på poäng, open jaw, ARN-CPH + CPH-OSL. Vill nu byta OSL mot ARN och försöker ändra på sas.se. Väljer att jag skall ändra hemresan och kommer till en kalendervy där jag skall välja datum, men när sökning sedan görs (på samma datum som befintlig bokning eller tidigare) så händer absolut ingenting. Har kollat att det finns tillgängliga award-biljetter på sökta datum.
Får samma resulatat i Chrome och IE. Kör jag via appen så kan jag inte ändra, får ett "It's not possible to cancel or rebook, please contact Customer Service".
Skall detta skall gå? Hänger det ihop med att det är open jaw, att något är trasigt på sidan och om jag behöver lösa detta per telefon?
När jag provade senast (rätt länge sedan) så kunde jag inte byta destination, bara flygtider.
Regeln brukar vara att du får boka om inom samma zon, men inte helt byta till andra sidan jorden. Huruvida de applicerar detta nu låter jag vara osagt.Vi har en inbokad resa CPH-LAX ut och YYC-CPH hem som förmodligen inte blir av innan sommaren. Kan man ringa SAS och ändra befintlig bokning (á 150:- per person) till t.ex. CPH-KUL och SIN-CPH eller finns det några regler för hur flexibelt man kan boka om en befintlig bokning?
Den väldigt vaga information jag hittar på SAS.se är "Vilka regler gäller för ombokning? Du kan boka om bonusresor upp till en arbetsdag före avgång så länge dina poäng inte har gått ut.".
Regeln brukar vara att du får boka om inom samma zon, men inte helt byta till andra sidan jorden. Huruvida de applicerar detta nu låter jag vara osagt.
Jag försökte ändra en resa med destination far east is till south east Asia och set gick inte för sig, trots att det är samma poäng. Fick göra utresan till Hong Kong och lösa egen biljett där ifrån sen.