palmen
Moderator
Har inte Norwegian en enhetlig flotta nu? Eller hyr de in kapacitet?Råkade precis ut för att ha bokat platser i ”front row” med Norwegian för mig och min kompis. Kollar i appen ett par veckor senare, och ser att vi blivit flyttade till rad 2 respektive 3, separerade från varandra. Ringer och ber dem ändra tillbaka. 600kr ska de minsann ha för att byta tillbaka, då de bytt till ”ett plan med annan säteskonfiguration”. Kundtjänst helt oförstående till mitt argument att jag bör få front row oavsett konfiguration om planet byts ut.
Får se om jag orkar bråka.