Kan meddela att jag mejlade deras kundtjänst och ställde frågan (rent hypotetiskt); "Om en voucher har ett utskriftsdatum i Jan-2016 är den då giltig både 2016 och 2017?"
Svaret från Amex var;
"Rent generellt så gäller voucher från året som
vi skickar ut den, samt hela nästkommande år."
Deras villkor säger;
""Förmånen är giltig innevarande år samt nästkommande kalenderår från
brevets utskriftsdatum."
Jag upplever att svaret från kundtjänst avviker en del från vad det står i villkoren, to be frank..
Samtidigt kan dom ju inte gärna skrivit ut den efter dom skickat den, så jag vet inte riktigt vart dom vill komma med det svaret... Och vadå rent generellt? Snacka om att medvetet lämna dörrar öppna. Antingen säger ju villkoren en sak eller inte, därav finns det villkor.