Klarna utmanar kreditkorten med nytt medlemskap som ger flygpoäng

[B79]

Verkar som att priserna höjts på ClassPass, så endast 3 sallader per månad

Ja, priset hos Reload verkar ha gått upp från 5 till 6 credits, tyvärr...

 

[Frukten]

Ser ingen skillnad där jag brukar hämta ut iaf.

Är väl bara Reload, Holy Green och Bröd & Salt i Stockholm? (om inte jag missat nån), alla 6 credits/sallad nu

 

[Emil123]

Är väl bara Reload, Holy Green och Bröd & Salt i Stockholm? (om inte jag missat nån), alla 6 credits/sallad nu

Jag hämtar ut i Göteborg.

 

[hco]

Jag chattade med supporten idag. Fick bara ”computer says so” och “computer says no” till svar. Frågade hur man eskalerar och fick då ett ID-nummer för mitt klagomål. Får se om det ger något.

Just nu lutar jag starkt mot uppsägning. Hade dom bara informerat hade jag nog släppt det men det här är för mig tydligt tecken på att de gör som de vill och att alla villkor bara är ensidiga och gäller till deras fördel.

Jag kommer att ha kvar kortet (medlemskapet) så länge det är reducerad månadsavgift åtminstone. Sedan får vi se (räkna på det).

Upplevelsen hittills av Klarna motsvarar mina fördomar. Många bells and whistles i appen och allting rullar på bra med gamification av shopping/livet. Och det är ganska kul för det mesta.

Men händer något är den individuella kunden inte viktig och det finns ingen på Klarna som tycker (förstår) att det är viktigt att informera sina kunder (som betalar för det dyraste medlemskapet) när maskinen ensidigt har gjort en förändring som är negativ för kunden. Kopplad till det har förstås stackars kundtjänstmedarbetare som måste ta emot mitt klagomål inte fått någon information om de negativa förändringarna så dom har inte haft någon chans att ens vara beredda.

Normalt hade man förstås informerat sina premium(?)-kunder om den negativa förändringen via mail eller ett meddelande i appen. Samt informerat sin kundtjänst om förändringen så att dom kan förbereda sig på att svara på klagomål och frågor.

 

[Frukten]

Jag hämtar ut i Göteborg.

Coolt. Kostar t.o.m. 4creds/sallad där nere

 

[ekena]

Jag kommer att ha kvar kortet (medlemskapet) så länge det är reducerad månadsavgift åtminstone. Sedan får vi se (räkna på det).

Upplevelsen hittills av Klarna motsvarar mina fördomar. Många bells and whistles i appen och allting rullar på bra med gamification av shopping/livet. Och det är ganska kul för det mesta.

Men händer något är den individuella kunden inte viktig och det finns ingen på Klarna som tycker (förstår) att det är viktigt att informera sina kunder (som betalar för det dyraste medlemskapet) när maskinen ensidigt har gjort en förändring som är negativ för kunden. Kopplad till det har förstås stackars kundtjänstmedarbetare som måste ta emot mitt klagomål inte fått någon information om de negativa förändringarna så dom har inte haft någon chans att ens vara beredda.

Normalt hade man förstås informerat sina premium(?)-kunder om den negativa förändringen via mail eller ett meddelande i appen. Samt informerat sin kundtjänst om förändringen så att dom kan förbereda sig på att svara på klagomål och frågor.

Allt beror på på nyttjingsgraden av förmånerna.
Kan man nyttja Uber/Uber eats/Classpass/foodora är på flygplatser då och då och plockar ut mat, så betalar månadsavgiften igen sig själv med råge.

Men sitter man hemma inlåst på pottan hela tiden så blir det så klart bara en onödig avgift att betala.

 

[hco]

Allt beror på på nyttjingsgraden av förmånerna.
Kan man nyttja Uber/Uber eats/Classpass/foodora är på flygplatser då och då och plockar ut mat, så betalar månadsavgiften igen sig själv med råge

Exakt! Om Uber Eats (och dylikt), Way Cup samt Voi håller i sig bör jag ligga på pluss.

För tillfället även bättre kickback på Trip än min favorit TopCashBack.

 

[jerixon]

Aldrig bokat med TRIP med klart att 9,.5% Cashback är ju trevligt
Funkar det bra om man jämför med Hotels tex?

Exakt! Om Uber Eats (och dylikt), Way Cup samt Voi håller i sig bör jag ligga på pluss.

För tillfället även bättre kickback på Trip än min favorit TopCashBack.

 

[Antonic]

Aldrig bokat med TRIP med klart att 9,.5% Cashback är ju trevligt
Funkar det bra om man jämför med Hotels tex?

Tycker Trips support är avsevärt mycket bättre än andra jämförbara sidor (t.ex. Hotels). Alltid fungerat felfritt för mig!

 

[hco]

Aldrig bokat med TRIP med klart att 9,.5% Cashback är ju trevligt
Funkar det bra om man jämför med Hotels tex?

Tycker Trips support är avsevärt mycket bättre än andra jämförbara sidor (t.ex. Hotels). Alltid fungerat felfritt för mig!

Enig, Trip är bättre.

Angående kickback genom Klarna vs. TopCashBack. Läs noggrant vilka kategorier som gäller. TopCashBack har olika % på olika kategorier (som ändrar sig titt som tätt). Klarna har fler kategorier exkluderade (som ger 0) men för tillfället bra på hotell.