palmen
Moderator
Perfekt, om det då förekommer någon crew som inte har koll på vilka förmåner man har som diamond så är det riktigt illa när de har informationen framför sig i sin ipad. Får hoppas att detta faller väl ut.
Ipad till SAS cabin crew
- Thread starter Moco
- Startdatum
A
Aurora
Guest
Om de da ikke evner å hverken huske eller prestere, skjønner jeg ikke hvorfor de egentlig er cabin crew. Således håper jeg de lukes ut på et vis, men noen ganger virker jo enkelte grodd fast.
palmen
Moderator
Det finns tyvärr rätt många i SAS Cabin Crew som inte borde ha det som jobb, men det är en helt annan diskussion. Låt oss hoppas på att det blir lite bättre ombord med ipads
.Fantastiskt! Continental! Det förklarar en hel del...
Det finns förmodligen, som på de flesta arbetsplatser, personer som inte har kvar passionen men det här är vad de gör om dagarna för att få inkomst och fortsätter gärna med det som om det vore 1980...
Bra att du är aktiv och kontinuerligt skapar struktur! Uppskattas!
palmen
Moderator
Du hade fått en 5a i betyg med plus i kanten om du anmält ett inlägg i tråden som det bröts ut ifrån istället för att skriva en kommentar om att det borde vara en egen tråd
Cristoffer Cedergren
Medlem
Just åkt med superbraiga Iberia och kabinchefen var trogen sin padda hela resan, vari hon hade full koll på alla pax - status, namn, matbeställningar. Tror tom dom hade manus till högtalarutropen i paddan. Lysande användning
Om kunderna kan läsa om det så skulle de förvåna mig om de anställa inte får den infon. Om de är intreserade att ta del av den är ju frågan.
Ricci
Medlem
Om jag inte minns fel var det först i våras CC fick IT-stödet att se oss EBD i pax-listan (Cari) och i somras som det gick ut i servicedelen att försöka uppmärksamma oss.
ResenärenLars
Medlem
Jag har bara flugit 2 flighter med SAS som EBD och den första flighten var servicen som vanligt, dvs. helt ok, men jag fick själv upplysa om att jag var Diamond. Under den andra flighten så var uppmärksamheten fantastisk, nästan för mycket åt det hållet. Men jag klagar inte.
Jag tror dock, vilket även andra sagt, att servicen och uppmärksamheten ofta är personberoende. För vissa faller det sig mer naturligt att arbeta i serviceyrken än andra.
Självfallet så spelar också beläggningen roll. Vid det tillfället då uppmärksamheten var total förstod jag det som att jag var den ende diamanten i ett flyg med 80% beläggning i GO. Vid högre beläggning och/eller fler Diamonds så kan det självklart köra ihop sig och måste man då prioritera så väljer man säkert att se till att ALLA får basservicen i första hand vilket då kan gå ut över extra "delighters" för EBD/EBP .
En iPad löser inte den personberoende sidan av servicen men jag tror att den kan hjälpa till att strukturera arbetet/planeringen, vilket i sin tur ev. kan underlätta vid hög beläggning och många statusresenärer.