AABack2ARN
Medlem
Egentligen skulle du nog ha begärt ett dokument från incheckningsagenten om varför du blev nekad ombordsstigning. Tyvärr inte det första man tänker på när man står där. Skriv in till Lufthansa när du kommer hem och beskriv situationen - kortfattat. Det är upp till dem att bevisa varför du blev nekad omborddistigning. Läs först på tråden om EU-kompensation samt den nyligen skapade lathunden. Finns också information på andra sidor.