Inga Eurobonuspoäng från Hedvig?

[travel2023]

Jag har blivit lurad av Hedvig och har betalat 99kr sedan juni för en försäkring och inga poäng. Jag har försökt kontakta dom i en vecka utan svar! Vad kan jag göra, anmäla dom?

 

[Existumator]

Samma här.

 

[eddo]

De har svarat andra att poängen kommer vid månadsskiftet vilket rapporterats i en annan tråd. Vi får se om det stämmer.

 

[Lollet]

Den 14e sep var beskedet “inom närmsta veckan”

Den 17e sep var beskedet “kommer in i slutet på denna månad”

Den 25e sep var beskedet “avvakta till början av nästa vecka”

Vi får se hur mycket dom fortsätter skjuta upp det

 

[palmen]

Jag fick svar idag från dom att poängen ska komma i början på oktober. Jag räknar det som innan 10e oktober, sen är det mitten/slutet på oktober

 

[MikeJohansson]

Jag fick svar idag från dom att poängen ska komma i början på oktober. Jag räknar det som innan 10e oktober, sen är det mitten/slutet på oktober

Var det kundtjänst som du fick svar ifrån? Förlåt kunde inte låta bli

 

[palmen]

Var det kundtjänst som du fick svar ifrån? Förlåt kunde inte låta bli

Kom från chatten...
Jag är tveksam till sanningshalten, men ger om till mitten på oktober i alla fall

 

[erc]

Undrar: har något fått in sina poäng?

 

[Doctor-X]

Undrar: har något fått in sina poäng?

Enligt en skärmdump jag sett som någon postade från chatt med Hedvigs kundtjänst skrev de att alla som tecknat försäkring i juni skulle få sina poäng 2/10. Jag har inte fått några poäng, men har de inte trillat in efter imorgon kommer jag lyfta det med kundtjänst på egen hand.

 

[mrestes]

Enligt en skärmdump jag sett som någon postade från chatt med Hedvigs kundtjänst skrev de att alla som tecknat försäkring i juni skulle få sina poäng 2/10. Jag har inte fått några poäng, men har de inte trillat in efter imorgon kommer jag lyfta det med kundtjänst på egen hand.

2/10 låter logiskt. Första vardagen i månaden.