hotels.com statusnivåer?

[hallgren]

I senaste dagarnas mail från hotels.com har det stått att jag är Silver-medlem.

Är det något nytt, och vad betyder det?



edit: Hittade Hotels.com – erbjudanden och rabatter på hotellbokningar från lyxhotell till budgetboende Men visst är det nytt?

 

[bstark]

Har nog funnits ett tag, men känns inte som det är värt något direkt.

 

[mjulven]

Jag är gold, 30 betalda nätter hos dom under 2016. Än så länge har jag inte märkt något speciellt.

 

[hallgren]

bstark skrev:Har nog funnits ett tag, men känns inte som det är värt något direkt.Klicka för att utvidga...

Det kan ju förstås ha funnits tidigare, men de verkar ha börjat skylta med det 1 april. En fördel med företag som skickar mail nästan dagligen är ju att man kan spåra när saker hänt, och det dök upp i mailen från dem i lördags.



Om det sen är värt något är ju en annan fråga.

 

[golfkillen]

hallgren skrev:Det kan ju förstås ha funnits tidigare, men de verkar ha börjat skylta med det 1 april. En fördel med företag som skickar mail nästan dagligen är ju att man kan spåra när saker hänt, och det dök upp i mailen från dem i lördags.Om det sen är värt något är ju en annan fråga.Klicka för att utvidga...

Nej, det är inget nytt, jag var guld 2015 och 2016 om jag minns rätt. Kan ju vara så att du blev silver i mars och således börjar upptäcka det nu?



Dock har jag aldrig upplevt någon större skillnad att vara guld.

 

[thomas-andersson]

Verkar som de gjort om hemsidan och att det nu kommer upp guldfärgade partier. Ser även att jag varit gold sen mars 2014, har dock inte förstått vad "Exklusiv tillgång till erbjudanden och kampanjer" som det står att gold ger innebär i praktiken.

 

[Jönsson]

Tidigare nyttjade jag Hotels.com över 30 nätter per år men de senaste två åren har jag knappast använt deras system då jag framförallt är kritisk till bland annat prissättningen. De ordinarie priserna till de exklusiva rabatterna är tex rena fantasipriserna. Trots att jag har förlorat min status så får jag fortfarande deras "hemliga priser" "exklusiva erbjudanden" och rabattkoder.



Enligt förmånsöversikten är skillnaderna följande:



Hemliga priser (B, S, G)

Bonusnätter (B, S, G)

Prioriterad kundtjänst (S, G)

Krångelfri resegaranti (S, G)

Samla snabbare med erbjudande (S, G)

Tidig tillgång till erbjudanden (S, G)

Prisgaranti plus (G)

Exklusiva erbjudanden för gold (G)



Krångelfri resegaranti låter ju intressant. Hur är resegarantin innan silver- och guldnivå? Krånglig?



Det är mycket som är skitsnack med det där företaget.

 

[davvep]

Hej, jag har fyra nätter kvar att bli Guld hos hotels.com. Är det värt att bli det? Kommer isf att behöva lägga om en bokning från Hilton direkt till via hotels.com. Har januari på mig. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

 

[Hachans]

DavveP skrev:Hej, jag har fyra nätter kvar att bli Guld hos hotels.com. Är det värt att bli det? Kommer isf att behöva lägga om en bokning från Hilton direkt till via hotels.com. Har januari på mig.Klicka för att utvidga...

Guld har iaf gett mig uppgraderingar, vouchers och annat som brukar vara reserverat för kunder i hotellens egna program. Det är roligt att bli uppgraderad av Radisson när man bokar genom hotels men inte när man bokar direkt med Radisson!

 

[sullon]

De förmåner jag fått som Guld hos Hotels.com är inte så användningsbara, typ 20% rabatt på maten i restaurangen. Utöver detta så finns det möjlighet till tidig incheckning, sen utcheckning och rumsuppgradering. Men eftersom dessa förmåner gäller i mån av plats och att man får veta först när man anländer hotellet gör nyttan begränsad för mig. Det är dessutom bara en bråkdel av hotellen som omfattas av gulderbjudanden.

 

[silverjonten]

Hotels.cim borde se över sitt rewards program så att guld blir lite mer värt eller lägga till en nivå som verkligen ger lite bättre förmåner eller kickback.

Som det är nu så ger guld mig väldigt lite värde.

Japp, jag bokar direkt med hotellen där det är lämpligt.

Norden Nordic Choice och annars Accor eller Best Western men tyvärr reser jag på många ställen där kedjorna inte ett alternativ.



Så frågan är om hotels.com kommer bli bättre eller om nån annan kommer och konkurrerar med rewards delen.

 

[christianboazo1235]

Vi har fått uppgradering + annat på alla hotell vi bokat utom ett, kanske bokat sex hotell. Sen får man 10% rabatt eller var tionde natt tillbaka + coop-poäng som växlas till eurobonus. Ovärderligt om man frågar mig jämfört med typ Hilton.

 

[m-k]

Det ser ut som om hotels.com tyvärr försvunnit som partner till Coop efter nyår. Jag hittar dem inte via Chrome eller Safari på min Iphone.



Hilton med en eller flera kampanjer aktiverade ger bra med poäng. Utan kampanj bokar jag också oftast något annat. Radisson med nya ägarna känns bara sämre och sämre och är priset lägre pris hos hotels.com är valet givet för mig som guld där också.

 

[silverjonten]

christianboazo1235 skrev:Vi har fått uppgradering + annat på alla hotell vi bokat utom ett, kanske bokat sex hotell. Sen får man 10% rabatt eller var tionde natt tillbaka + coop-poäng som växlas till eurobonus. Ovärderligt om man frågar mig jämfört med typ Hilton.Klicka för att utvidga...

Då har du/ni klart bättre utdelning än mig på era 6 hotell än jag har på mina kanske 20-30 olika hotell detta året.



Jag fattar inte ens om hotellen ens är medvetna om att jag är GULD på hotels.com eller ej.

Det tjatas alltid om att det är bokat via expedia vid incheckning och ingen är intresserad av att se min bokning i hotels.coms app, japp jag vet att de är de som äger hotels, dock har jag aldrig hört någon receptionist uttrycka något om att jag skulle vara guld eller så.



Enda gångerna som det har varit nån tydlig förmån är när det har bokats som ett Guld hotell med förmåner tydligt annonserade vid bokning.

tex i Malaga bokade jag ett sånt hotell med förmåner beskrivna vid bokningen, då vart det förmånerna och möjligen ett litet mer vänligt bemötande men det kan även ha varit på grund av att de kände igen mig från föregående år..

 

[Jane Insane]

SilverJonten skrev:Jag fattar inte ens om hotellen ens är medvetna om att jag är GULD på hotels.com eller ej.Klicka för att utvidga...

Det står ganska tydligt på hotellen om man ska få guld-förmåner, och på de (ganska få) sådana hotell jag har bott på så har i alla fall jag haft 100% utdelning. De har alltid välkomnat mig som en Expedia Gold, och förmånerna har varit i stil med de man får på andra hotells guldnivåer, uppgraderingar, fri drink i baren, gratis sen utcheckning etc.



Däremot har exakt 0% av de hotell som INTE har varit angivna som att man ska få guld-förmåner, sagt ett enda ord om detta. Så ingår de inte i programmet, skulle jag inte tro att de vet något om ens status. Däremot är det inte alls ovanligt att de nämner att jag har en bokning hos Expedia, det är nog helt enkelt det varumärke som används gentemot hotellen, oavsett på vilken hemsida man som kund går in... gissar att det är exakt samma sak om man bokar med någon av de andra varumärkena de äger, Trivago eller Orbitz eller liknande...

 

[silverjonten]

Jane Insane skrev:Det står ganska tydligt på hotellen om man ska få guld-förmåner, och på de (ganska få) sådana hotell jag har bott på så har i alla fall jag haft 100% utdelning. De har alltid välkomnat mig som en Expedia Gold, och förmånerna har varit i stil med de man får på andra hotells guldnivåer, uppgraderingar, fri drink i baren, gratis sen utcheckning etc.Däremot har exakt 0% av de hotell som INTE har varit angivna som att man ska få guld-förmåner, sagt ett enda ord om detta. Så ingår de inte i programmet, skulle jag inte tro att de vet något om ens status. Däremot är det inte alls ovanligt att de nämner att jag har en bokning hos Expedia, det är nog helt enkelt det varumärke som används gentemot hotellen, oavsett på vilken hemsida man som kund går in... gissar att det är exakt samma sak om man bokar med någon av de andra varumärkena de äger, Trivago eller Orbitz eller liknande...Klicka för att utvidga...

Precis det jag menar och upplevt.

 

[l%C3%B6dtomten]

Jane Insane skrev:Det står ganska tydligt på hotellen om man ska få guld-förmåner, och på de (ganska få) sådana hotell jag har bott på så har i alla fall jag haft 100% utdelning. De har alltid välkomnat mig som en Expedia Gold, och förmånerna har varit i stil med de man får på andra hotells guldnivåer, uppgraderingar, fri drink i baren, gratis sen utcheckning etc.Däremot har exakt 0% av de hotell som INTE har varit angivna som att man ska få guld-förmåner, sagt ett enda ord om detta. Så ingår de inte i programmet, skulle jag inte tro att de vet något om ens status. Däremot är det inte alls ovanligt att de nämner att jag har en bokning hos Expedia, det är nog helt enkelt det varumärke som används gentemot hotellen, oavsett på vilken hemsida man som kund går in... gissar att det är exakt samma sak om man bokar med någon av de andra varumärkena de äger, Trivago eller Orbitz eller liknande...Klicka för att utvidga...

Exakt detta. Jag har fått nån "gratis minibar" (sprite och snickers) i asien och uppgradering (lite större rum) på ett förortshilton i USA. Inget att sträva efter alls.

 

[max-timander]

Vad är bättre alternativ strategi tycker ni?

 

[hco]

max.timander skrev:Vad är bättre alternativ strategi tycker ni?Klicka för att utvidga...

På den tiden när jag hade status med hotels.com bodde jag aldrig på något hotell där status gav något.



"Good day sir. Ah yes, here is your Expedia booking".



I början gillade jag deras 10th night free men upplevde det som inflexibelt.



Numera optimerar jag pris + cashback istället. Hellre cashback-pengar efter 2-6 månader än frinätter hos hotels.com



I praktiken brukar jag:

1) Kolla priser på HotelsCombined (plus hotellets egna om det inte visas på HC)

2) Boka det lägsta priset via den cashback site (alltså ej via HC) som ger högst % för tillfället (håller mig dock till TopCashBack, Shoop och Quidco)



För mig blir det oftast en kombo av TPC och Agoda/Booking men det kan variera. Hos Agoda får man även deras interna cashback. Ibland blir bokningen tom via hotels.com fast utan rewards då (högre cashback).

 

[silverjonten]

max.timander skrev:Vad är bättre alternativ strategi tycker ni?Klicka för att utvidga...

Jag hade gärna sett att det var nån form av bonus på frinätterna som Guld och sen hade jag gärna sett en till ny, högre, nivå inom programmet.

Lite som Eurobonus som ger 25% extra som Guld osv.

Det hade även varit önskvärt att Expedia kommunicerade gentemot hotell om deras kund har en status inom programmet. Tror detta hade gynnat både hotell och oss kunder då hotellet får möjlighet att vara lite extra på tårna för de kunderna om de så önskar.



Jag tycker 10:e natten som bonus är helt ok koncept men tyvärr blir det lite kasst när skatter etc dras av dvs rätt låg ”nivå” på bonus nätterna. Men man kan ju inte få allt kanske.