Har jag gått miste om Hilton HHonors poäng ?

[taxvalp]

Vad är bästa kontaktvägen till Hilton? Konstaterar att jag bara fått in poäng på 3 av de 8 senaste staysen. Twitter, respektive hotell eller någon central kundservice.

Twitter funkar bäst för mig. Skickade just ett privat meddelande om uteblivna poäng och 13 minuter senare var poängen på kontot. Har provat flera gånger tidigare med samma svårslagna responstid.

 

[Najk]

Vad har du för status?

HHD

 

[agehall]

HHD

Ring Diamond desk via Skype.

 

[FF#1]

verkar vara fler än jag som har slutat få in poäng.
har fått 0p på senaste två vistelserna så jag får nog ringa jag med.

Vad är det för nummer till Diamond desk?

 

[Knucket]

Jag brukar chatta med dom via hemsidan. Har löst mina problem direkt eller skickat det vidare.

 

[Najk]

Twitter var effektivt. Nu finns 80k poäng till på kontot.

 

[agehall]

Vad är det för nummer till Diamond desk?

Google brukar veta när jag behöver det.

 

[FF#1]

Google brukar veta när jag behöver det.

Kanske är det så men jag har inte hittat något speciellt nummer.

Har varit i kontakt med chatten i kväll, mailat supporten, ringt de nummer jag har hittat. Fått yxskaft svar, de kan inte hjälpa mig pga när nått skumt... de har bett hotellet att man skicka nya kvitton som jag sen ska maila in. De kvitton jag har fått i pappersformat som jag har scannat dög inte.

Undrar vad som gått fel, har aldrig haft några problem på ca 100 stays sen jag vart medlem för 12 år sen?

 

[011430121]

De senast 3 vistelsen fick jag inga poäng på, kämpar att nå 40 vistelser för att få behålla HHD, fyllde i på deras hemsida "blanketten" som man efter registrerar på, efter 24 timmar var allt ordnat.

 

[FF#1]

De senast 3 vistelsen fick jag inga poäng på, kämpar att nå 40 vistelser för att få behålla HHD, fyllde i på deras hemsida "blanketten" som man efter registrerar på, efter 24 timmar var allt ordnat.

Ska testa det med och se vad som händer.