Jag checkade in på Waterfront på min födelsedag. Hade en vistelse på 5 nätter och funderade innan på om min "stora" dag skulle uppmärksammas.Joakim H skrev:2018-12-07--09Radisson Blu Senator LübeckBokat: Standardrum utan frukost, betalade med poäng.Erhöll: Standardrum inkl. frukost samt vatten, choklad, frukt och en ask marsipan på rummet.2018-12-10--13Radisson Waterfront Stockholm.Bokat: Standardrum.Erhöll: Businessclass samt vatten, frukt, lite choklad samt en julklapp i form av diverse hudprodukter. Perfekt till frun.Blev 85 nätter hos Radisson i år. Nu tar Jag julledigt fram till 7 januari.RRPKlicka för att utvidga...
För några år sedan checkade jag in på Scandic Sjöfartshotellet på min födelsedag, då spelade datorn Happy birthday. Tjejen i repan blev helt ställd, på rummet fanns 2 öl, och typ chips och ett grattis kort. Top floor medlem då.Onelifetolive skrev:Jag checkade in på Waterfront på min födelsedag. Hade en vistelse på 5 nätter och funderade innan på om min "stora" dag skulle uppmärksammas.Det gjorde den inte ;-)Klicka för att utvidga...
Så fint!jonten skrev:För några år sedan checkade jag in på Scandic Sjöfartshotellet på min födelsedag, då spelade datorn Happy birthday. Tjejen i repan blev helt ställd, på rummet fanns 2 öl, och typ chips och ett grattis kort. Top floor medlem då.Klicka för att utvidga...
Onelifetolive skrev:Jag checkade in på Waterfront på min födelsedag. Hade en vistelse på 5 nätter och funderade innan på om min "stora" dag skulle uppmärksammas.Det gjorde den inte ;-)Dessutom uteblev välkomstgåvan och frukosten ville dom ha betalt för, trots att den ska ingå (RRP)Trist. Waterfront brukar vara så mycket bättre.Även solen har sina fläckar antar jag.Fick dock uppgradering från standard till premium-rum (som receptionisten uttryckte sig), vilket visade sig vara ett business rum.Klicka för att utvidga...
Onelifetolive skrev:Uppföljning:Jag brukar aldrig påpeka sånt som utebliven välkomstgåva för hotellpersonalen, då det känns lite pinsamt. Istället brukar jag gå och irritera mig på det hela, men den här gången tänkte jag göra ett litet undantag.Pratade med personalen i receptionen dagen efter och förklarade att den fina välkomstgåvan man brukar få som RRG/RRP hade uteblivit dagen innan, vilket ju var lite tråkigt eftersom det är något jag brukar se fram emot. Jag fick förklarat för mig att det måste ha blivit något fel, men att han skulle se till att det löstes under dagen. Fint så.Gick till jobbet.Kom tillbaka sent på kvällen. Möttes av ett tomt bord på rummet = ingen välkomstgåva.Pallade inte tjata mer men drog iväg ett (sakligt/informativt) mail till hotellets [email protected] tänker att man som hotell vill få veta när saker och ting inte funkar.Men... den totala tystnad jag har mötts av får mig att inse att motsatsen råder.Så... en uppmaning till samtliga hotell i hela världen:Skriv inte i era medlemsförmåner att en välkomstgåva ska finnas på rummet, om ni inte kan garantera att det verkligen funkar.Dom ~10% av gångerna som gåvan uteblir, orsakar mer irritation när man har förväntat sig något, än om det uteblir när man inte förväntat sig något.Hade det inte stått med bland förmånerna, hade man däremot blivit mycket positivt överraskad dom gångerna det faktiskt stått något på rummet - då man INTE har förväntat sig något.Klicka för att utvidga...
Hade också hunnit läsa lite ojämna omdömen. Hotellet har nog några år på nacken, men skulle ändå inte beskriva det som trött eller slitet. Ingen del av helheten skulle jag beskriva som speciellt dåligt eller exceptionellt bra. 3,5-4 solar av 5. Fråga gärna om det är något specifikt du/ni undrardata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7erc skrev:Besökte det hotellet för några år sedan och var positivt överraskad. Har dock hört väldigt ojämna omdömen. Hur upplevs hotellet nu?Klicka för att utvidga...