GRATIS ombokning av flygning på avresedagen! NY FÖRMÅN för Eurobonus Diamond (2023-06-15)

[011430121]

Idag var jag bokad CPH-ARN på SK1424 kl15.30, blev ändrade planer ombokad till SK404 kl10.05
Tack SAS för att ni förbättrar för oss trogna.

 

[Thornado]

Testade att fråga på EBD-chatten i appen och de tyckte också att jag skulle maila supporten.
Har inte gjort det än, men även om de skulle svara att det ska funka från LLA så är det tveksamt om jag skulle våga testa. Om incheckningspersonalen inte kan/vill fixa det så är det tveksamt om det hjälper att jag står och viftar med ett mail från Diamondsupporten, och Kallax flygplats är inte SÅ spännande att man gärna tillbringar flera timmar extra där.

Fick nedanstående svar från EBD-mailen idag när jag hade frågat om det skulle gå att göra detta även från LLA och andra "mindre" flygplatser (och sa att jag hört att folk inte kunnat göra det):

Tack för att du hör av dig till oss.
Den nya förmånen ska gå att utnyttja på alla SAS flygningar oavsätt biljettyp, förutsatt att det finns tillgängligthet på flighten som man vill boka om till.
Vi har inte hört något om att det inte skulle gå från LLA eller någon annan mindre flygplats, det ska gå.
Det som gäller för den nya förmånen är att man gör en ombokning samma dag antingen via ett servicecenter eller en incheckningsdisk på flygplatsen, så måste prata med personal på flygplatsen på avresedagen.
Vissa begränsningar finns om man reser med assistans eller djur eller annan "special service" som man behöver förboka.
Och ombokningen går inte att göra om man redan checkat in resväskor på flighten som man hade från början.

Som vanligt så ska man ju ta det kundtjänst säger med en stor nypa salt, men åtminstone en datapunkt för hur kundtjänst TROR att förmånen funkar...

 

[FF#1]

Fick nedanstående svar från EBD-mailen idag när jag hade frågat om det skulle gå att göra detta även från LLA och andra "mindre" flygplatser (och sa att jag hört att folk inte kunnat göra det):



Som vanligt så ska man ju ta det kundtjänst säger med en stor nypa salt, men åtminstone en datapunkt för hur kundtjänst TROR att förmånen funkar...

min vän @Holmgren har utnyttjat det på LLA, och till hans stora förvåning var det inga problem att fixa det i Luleå.

 

[fcx]

Är det någon som lyckats med rerouting vid ombokning, och hur blev poängintjäningen då?

 

[kl_r]

Funkade kanon, SK1428 byttes mot SK1410 på CPH för en liten stund sedan. Medresande som ej är Diamond flyttade de med också kostnadsfritt, även om de påpekade att det egentligen ska vara någon form av avgift.

 

[BCflyer]

Funkade kanon, SK1428 byttes mot SK1410 på CPH för en liten stund sedan. Medresande som ej är Diamond flyttade de med också kostnadsfritt, även om de påpekade att det egentligen ska vara någon form av avgift.

Var medresenären på samma bokning eller olika pnr?

 

[kl_r]

Var medresenären på samma bokning eller olika pnr?

Samma bokning!

 

[intuition]

Ok, det var ju en fantastiskt generös hantering!

 

[KED]

Ytterligare än datapunkt. Inga problem i Luleå att boka om från SK13 till Sk11. Kommer iväg tidigare, slipper smartlynx och den sannolika förseningen av SK13. Riktigt bra förmån!

 

[henke12]

Ytterligare än datapunkt. Inga problem i Luleå att boka om från SK13 till Sk11. Kommer iväg tidigare, slipper smartlynx och den sannolika förseningen av SK13. Riktigt bra förmån!

Första rapporten om lyckad ombokning från utestation?!