Jag lyckades boka Business till Melbourne från Paris i augusti kommande år. Jag har kunnat välja säten på Air France flygningen via Air France app, men när jag försöker välja säten på Garuda Indonesia via deras app får jag följande felmeddelande. Någon som vet om det går att lösa på något sätt?
Frågor om att boka Eurobonus award resa
- Thread starter sk-sthlm
- Startdatum
palmen
Moderator
AF rear inte ut sin La Premiere som Lufthansa gör med sin First. De håller den väldigt exklusiv.Tack!
Det var inte billigt!
Jag tänkte mer runt 1-1,5k Euro. När jag flög med LH så hade dom ofta erbjudande för cirka 1 000 euro från business till Frist.
amerikatt
Medlem
Går att lösa via Garudas chat. Kolla bara upp vilka platser du vill ha i förväg.
Tack!
Jag ställde frågan till Guldsupporten och det stämmer att det rör sig om en bugg, men jag blir inte helt klok på svaret...
"Den informationen vi har är att problemet håller på att åtgärdas, men vi har tyvärr ingen exakt tid på när. De uppgifter som visas på sidan är relaterade till kreditkorten som du har kopplat till EuroBonus och vad du kan använda dig av för att få rabatt på poängresor."
Christopher903
Medlem
Frågar här istället då jag inte får något vettigt svar från SAS kundtjänst. Jag har en partner award T/R resa bokad, där jag eventuellt kommer boka av utresan och endast behålla hemresan, min fråga är då om jag fortfarande kan boka av hemresan (24h innan) och få poängen tillbaka? Tänker själv att det bör gå då det är en enkelresa som blir kvar om jag avbokar utresan?
Har problem med ombokning av en bonusresa - vill ta bort första benet på hemresan (BKK-CGK) och boka om sista benet på hemresan (AMS-ARN till AMS-BGO-ARN) pga orimlig lång mellanlandning för närvarande.
Jag kämpar med SAS kundtjänst som vanligt. Fick ”lägga in” nya flygen på biljetten i förra veckan så itinerariet hade både gamla och nya flygen (dvs två hemresor från AMS) - men den verkar inte ha biljetteras. Idag när jag ringde in, så sades det att det inte gick pga feeder i ekonomi på utresan (som inte ska ändras).
Det jag undrar är om någon som har fler datapunkter för hur man gör för att få prata med en kunnig agent?
1. Blir guld i nästa vecka - finns det en större chans att få prata med en kompetent agent då?
2. Har tidigare valt svenska som språk för att undvika engelskspråkiga agenter utan koll - men känns nu som om svensktalande har lika dålig koll. Men kanske värt att fortsätta välja svenska?
3. Finns det tidpunkter som är bättre att ringa? Ringde in en helg i våras - och då fick jag prata med en kompetent agent, men annars har det varit ett 20-tals samtal som gått till agenter med dålig koll (kanske bara var en slump)
Jag kämpar med SAS kundtjänst som vanligt. Fick ”lägga in” nya flygen på biljetten i förra veckan så itinerariet hade både gamla och nya flygen (dvs två hemresor från AMS) - men den verkar inte ha biljetteras. Idag när jag ringde in, så sades det att det inte gick pga feeder i ekonomi på utresan (som inte ska ändras).
Det jag undrar är om någon som har fler datapunkter för hur man gör för att få prata med en kunnig agent?
1. Blir guld i nästa vecka - finns det en större chans att få prata med en kompetent agent då?
2. Har tidigare valt svenska som språk för att undvika engelskspråkiga agenter utan koll - men känns nu som om svensktalande har lika dålig koll. Men kanske värt att fortsätta välja svenska?
3. Finns det tidpunkter som är bättre att ringa? Ringde in en helg i våras - och då fick jag prata med en kompetent agent, men annars har det varit ett 20-tals samtal som gått till agenter med dålig koll (kanske bara var en slump)
Det fungerade
En sak som är återkommande irriterande med poängresor är det ständiga ändradet av flygtider.
Vi bokade till en början:
Air France, 21:15 Paris - Singapore 16:30
3 h 15 min transfertid
Garuda Indonesia: 19:45 Singapore - Jakarta 20:40
5 h 15 min transfertid
Garuda Indonesia 01:55 Jakarta - Melbourne 11:15
Det tog mindre än 24 h till följande ändring:
Air France, 23:20 Paris - Singapore 18:30
1 h 15 min transfertid
Garuda Indonesia: 19:45 Singapore - Jakarta 20:40
5 h 15 min transfertid
Garuda Indonesia 01:55 Jakarta - Melbourne 11:15
Sammanfattningsvis
En tidigare bekväm anslutning i Singapore (med Loungebesök) har plötsligt blivit lite mer stressig. Dessutom verkar det fortfarande gå en Air France-maskin klockan 21:15, vilket väcker frågan varför ändringen överhuvudtaget görs.
Vi bokade till en början:
Air France, 21:15 Paris - Singapore 16:30
3 h 15 min transfertid
Garuda Indonesia: 19:45 Singapore - Jakarta 20:40
5 h 15 min transfertid
Garuda Indonesia 01:55 Jakarta - Melbourne 11:15
Det tog mindre än 24 h till följande ändring:
Air France, 23:20 Paris - Singapore 18:30
1 h 15 min transfertid
Garuda Indonesia: 19:45 Singapore - Jakarta 20:40
5 h 15 min transfertid
Garuda Indonesia 01:55 Jakarta - Melbourne 11:15
Sammanfattningsvis
En tidigare bekväm anslutning i Singapore (med Loungebesök) har plötsligt blivit lite mer stressig. Dessutom verkar det fortfarande gå en Air France-maskin klockan 21:15, vilket väcker frågan varför ändringen överhuvudtaget görs.