Första frågan i SAS-loungen: "Reser ni i PLUS?"

T

travelmode

New member
Häromdagen var jag på väg med min dotter i bärsele och går in till Loungen på Terminal 5 på Arlanda. Direkt när jag kommer in ropar en äldre herre till mig skeptiskt: "Reser du i plus?" Det kändes inte som en bra början på loungebesöket och resan vidare med sas.



Vad har hänt med välkommen och kan jag få scanna ditt boardingkort eller liknande? Nog för att jag som mamma med en bebis kanske inte passar in i mallen och blir dömd på förhand men är det inte dags att SAS förstår hur världen ser ut och att tillgång till loungen inte heller nödvändigtvis kräver en PLUS-bijlett?
 
travelmode skrev:Häromdagen var jag på väg med min dotter i bärsele och går in till Loungen på Terminal 5 på Arlanda. Direkt när jag kommer in ropar en äldre herre till mig skeptiskt: "Reser du i plus?" Det kändes inte som en bra början på loungebesöket och resan vidare med sas.Vad har hänt med välkommen och kan jag få scanna ditt boardingkort eller liknande? Nog för att jag som mamma med en bebis kanske inte passar in i mallen och blir dömd på förhand men är det inte dags att SAS förstår hur världen ser ut och att tillgång till loungen inte heller nödvändigtvis kräver en PLUS-bijlett?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag tror inte att SAS/SGS-personal riktigt har förstått att de stadigt rationaliserar bort sig själva med sin attityd. Det är samma med incheckningen, ju mer de stretar emot och hänvisar till användande av terminalerna, ju snabbare visar de att de inte behövs och sparkar ut sig själva per automatik.
 
Jag utgår från att den " äldre herren" var SAS anställd. Helt oacceptabelt bemötande. Lämna in ett skriftligt klagomål till SAS.
 
Om det är till någon tröst så får jag själv till och från den frågan (eller "Har du guldkort?") när jag bytt manschettknapparna mot bärselen, barnvagn och tio andra kollin, t.ex. vid incheckningen.
 
Råkade också ut för frågan "reser du i +" när jag skulle in i guldloungen för ett tag sedan. Svarade kort nej, men övervägde att säga - "har guldkort och reser i F, duger det?". Kanske är det för att de automatiska grindarna inte kan särskilja på vilken loungeaccess man har. Kan de det? Alternativt är personalen trötta på att passagerare i C/+ täpper till ingången till guldloungen eftersom det är dåligt skyltat. Själv har jag skägg och frisyr som en uteliggare och passar inte heller helt in i mallen.
 
Känner igen mig, både i incheckning och lounge. Ung kille, flyger oftast i tshirt och jeans med endast min Osprey ryggsäck. Personalen vill få bort mig och börjar förklara om automaterna tills jag tar fram mitt guldkort. Alltid kul med deras snopna min men det är inte kul med deras fördomsfulla bemötande. Flög senaste perioden in 70k poäng med SAS. Även detta bemötande när jag t.ex flyger business, de antar att jag ej hör hemma där. Jag kan dra på mig mina bespoke skor och kostym, men skönare och resa i tshirt.
 
Agö skrev:Om det är till någon tröst så får jag själv till och från den frågan (eller "Har du guldkort?") när jag bytt manschettknapparna mot bärselen, barnvagn och tio andra kollin, t.ex. vid incheckningen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har aldrig fått den frågan när jag tar med mig mina kolli (dvs två små barn). Kan bero på att min hemmaflygplats är Kastrup och där är de alltid otrevliga så jag märker ingen skillnad från när jag är kostymklädd data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7.
 
Jag förstår inte alls det här. När jag är i guld loungen så tycker jag det är en salig blandning av människor med alla möjliga stilar och åldrar. Dom som jobbar måste väl ändå vara vana vid olikheter?



Själv har jag aldrig blivit illa bemött utan alltid vänligt.
 
Abbs skrev:Känner igen mig, både i incheckning och lounge. Ung kille, flyger oftast i tshirt och jeans med endast min Osprey ryggsäck. Personalen vill få bort mig och börjar förklara om automaterna tills jag tar fram mitt guldkort. Alltid kul med deras snopna min men det är inte kul med deras fördomsfulla bemötande. Flög senaste perioden in 70k poäng med SAS. Även detta bemötande när jag t.ex flyger business, de antar att jag ej hör hemma där. Jag kan dra på mig mina bespoke skor och kostym, men skönare och resa i tshirt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Kostym eller inte spelar dock ingen roll, på både gott och ont.
 
Golfkillen skrev:Jag har aldrig fått den frågan när jag tar med mig mina kolli (dvs två små barn). Kan bero på att min hemmaflygplats är Kastrup och där är de alltid otrevliga så jag märker ingen skillnad från när jag är kostymklädd.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Har för mig att detta diskuterats tidigare i någon tråd men jag tycker att det är bra att man frågar så att det inte ställer sig folk i kö som inte har rätt att stå där.
 
Är trådstartaren irriterad på att loungepersonalen inte hälsar eller att loungepersonalen frågar om du reser i Plus?



Som anekdot, personalen som står utanför Lufthansa Senator/Business lounge på Hamburg flygplats brukade att säga "Bordkarte, bitte." Inte Guten Abend (God middag). Däremot personalerna i loungen brukade att hälsa.
 
Var det på Arlanda? I så fall kan jag förstå frågan (dock inte bemötandet), då jag precis var tvungen att fråga vilken lounge jag som silvermedlem får komma in i nu under sommaren, så dåligt är det skyltat vilket som är guldloungen och vilket som är för plus/sommarsilver. De vill väl bara att man inte ska ställa sig i fel automat.
 
Dr. Miles skrev:Är trådstartaren irriterad på att loungepersonalen inte hälsar eller att loungepersonalen frågar om du reser i Plus?.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Förmodligen kombinationen.



Jag ser ganska ung ut och reser ofta bekvämt i jeans och tshirt, har varit EBG senaste 4 åren och har vid flertalet gånger blivit dåligt bemött på Kastrup vid incheckning för gold. "Endast guld här" är inte ovanligt att få upptryckt i fejset. Well det är ju i DK och är glad att jag är ganska rapp i käften.
 
Förstår inte grejen. Jag kunde inte bry mig mindre om de frågar vilken klass jag reser i. Känns som lite DYKWIA.....
 
nrdbck skrev:Förmodligen kombinationen.Jag ser ganska ung ut och reser ofta bekvämt i jeans och tshirt, har varit EBG senaste 4 åren och har vid flertalet gånger blivit dåligt bemött på Kastrup vid incheckning för gold. "Endast guld här" är inte ovanligt att få upptryckt i fejset. Well det är ju i DK och är glad att jag är ganska rapp i käften.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Danskarna är ju sköna ibland... Javisst säger man bara glatt och fortsätter...
 
JohanA skrev:Förstår inte grejen. Jag kunde inte bry mig mindre om de frågar vilken klass jag reser i. Känns som lite DYKWIA.....Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Problemet är väl att personalen från början bedömer att någon inte hör hemma där innan att ha bett om boardingkort. Att hälsa och be om boardingkort vore inte vara så svårt att göra.
 
Å andra sidan är det väl bra att personalen frågar, så att obehöriga inte tar sig in i loungen.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top