Hej!
En fråga vi åkte på kryss för ca tre vecor sedan flög med Iberia Stockholm-London-Madrid-Puerto Rico,för att sedan ta Royal Caribbian men vi missade vårat flyg i Madrid pga att det tog längre tid genom kontrollen och byte av terminal .Vi vart då ombokade dagen efter till Boston och dom sa att vårat bagage skulle följa med den flighten .När vi kommer till Boston så är inte vårat bagage med.Då hade vi missat våran båt och vart flugna till Aruba för att gå ombord där.Sedan fick vi hjälp med bagaget å då var det sagt att det skulle finnas i Miami när vi skulle flyga hem.Väl framme i Miami så visade det sig att dom inte visste var bagaget var,kunde vara kvar i Madrid alt i Boston eller i San Juan men inte i Miami.så vi fock flyga hem utan det.Sedan vi kommit hem så har vi bråkat med Iberia som vägrar hjälpa oss ,så med hjälp av Swissport så har dom hittat väskorna i Puertro Rico . Så nu har dom flugits till Miami för sedan med lastbil köras till Boston för att sedan flygas till London och då kommer vi få åka dit och hämta dom,Frågan är hur gör man i detta fallet när dom har tappat bort 8st väskor .Vad för krav kan man ställa
