Senaste nytt

eSIM-kort

Ok jag trodde 3världen var ”problemet” för dig. Har du felanmält det till 3?
Nej, det finns ingen kontaktväg för mig. Jag har ringt till dom en gång tidigare och de kan inte ens svara på generella frågor (exempelvis hur mycket surf som ingår i ett datasim), om man inte är administratör och jag pallar inte försöka felanmäla till IT för dom kommer aldrig prioritera det.

Men jag har för mig att @palmen hade samma problem några veckor tidigare och konstaterade 3 för att få krediterat felaktigt debiterad surf.
 
Nej, det finns ingen kontaktväg för mig. Jag har ringt till dom en gång tidigare och de kan inte ens svara på generella frågor (exempelvis hur mycket surf som ingår i ett datasim), om man inte är administratör och jag pallar inte försöka felanmäla till IT för dom kommer aldrig prioritera det.

Men jag har för mig att @palmen hade samma problem några veckor tidigare och konstaterade 3 för att få krediterat felaktigt debiterad surf.
Frågan är om det står fel i 3’s info om den holländska sidan då? Området ingår ju egentligen inte i EU och andra holländska karibiska länder ingår inte i 3’s EU-område eller 3världen. Under Utlandspriser finns bara franska sidans operatörer med, Orange och Digicel. Hittar inte holländska sidan separat där heller.

 
Frågan är om det står fel i 3’s info om den holländska sidan då? Området ingår ju egentligen inte i EU och andra holländska karibiska länder ingår inte i 3’s EU-område eller 3världen. Under Utlandspriser finns bara franska sidans operatörer med, Orange och Digicel. Hittar inte holländska sidan separat där heller.

Vi seglade i St Martin i december. Kan hålla med att 3Världen inte alls fungerade på holländska sidan.

Direkt när vi landat på SXM anslöt telefonen tyvärr till en operatör på Anguilla så hela surfpotten försvann på 5 sekunder!

Men tack vare tak för dataroaming försvann bara några hundralappar
Klagade hos Tre när vi kom hem och fick tillbaka alla pengar.

Däremot fungerade 3Världen utmärkt på franska St Martin och även på St Barth.
Vi valde Digicel-F manuellt för att inte hamna hos ”fel” operatör igen.
 
Vi seglade i St Martin i december. Kan hålla med att 3Världen inte alls fungerade på holländska sidan.

Direkt när vi landat på SXM anslöt telefonen tyvärr till en operatör på Anguilla så hela surfpotten försvann på 5 sekunder!

Men tack vare tak för dataroaming försvann bara några hundralappar
Klagade hos Tre när vi kom hem och fick tillbaka alla pengar.

Däremot fungerade 3Världen utmärkt på franska St Martin och även på St Barth.
Vi valde Digicel-F manuellt för att inte hamna hos ”fel” operatör igen.
Bristen på täckning på holländska sidan tyder ju egentligen på att 3 inte har roamingsvtal med någon operatör där, vilket också förklarar varför det området inte finns med alls under Utlandspriser på deras hemsida. Kan nog vara bra om någon som varit där rapporterar det för annars är det fel info på 3världen-sidan. Som med alla roamingavtal så kan det finnas tekniska problem som är svåra för hemmaoperatören att upptäcka utan att vara på plats. Hade själv problem med Telenor i Spanien för ett par år sedan som visade sig bero att 4G inte alls var påslaget för den operatör som var förvald, enbart 2G/3G.
 
Bristen på täckning på holländska sidan tyder ju egentligen på att 3 inte har roamingsvtal med någon operatör där, vilket också förklarar varför det området inte finns med alls under Utlandspriser på deras hemsida. Kan nog vara bra om någon som varit där rapporterar det för annars är det fel info på 3världen-sidan. Som med alla roamingavtal så kan det finnas tekniska problem som är svåra för hemmaoperatören att upptäcka utan att vara på plats. Hade själv problem med Telenor i Spanien för ett par år sedan som visade sig bero att 4G inte alls var påslaget för den operatör som var förvald, enbart 2G/3G.
Problemet är att det är omöjligt att få tag på någon som bryr sig och kan göra något åt det. Om någon delar kontaktuppgifter till någon som kan göra något åt det så skulle jag gladeligen kontakta denne.
 
Toppen