Nej, det finns ingen kontaktväg för mig. Jag har ringt till dom en gång tidigare och de kan inte ens svara på generella frågor (exempelvis hur mycket surf som ingår i ett datasim), om man inte är administratör och jag pallar inte försöka felanmäla till IT för dom kommer aldrig prioritera det.
Frågan är om det står fel i 3’s info om den holländska sidan då? Området ingår ju egentligen inte i EU och andra holländska karibiska länder ingår inte i 3’s EU-område eller 3världen. Under Utlandspriser finns bara franska sidans operatörer med, Orange och Digicel. Hittar inte holländska sidan separat där heller.
Vi seglade i St Martin i december. Kan hålla med att 3Världen inte alls fungerade på holländska sidan.
Bristen på täckning på holländska sidan tyder ju egentligen på att 3 inte har roamingsvtal med någon operatör där, vilket också förklarar varför det området inte finns med alls under Utlandspriser på deras hemsida. Kan nog vara bra om någon som varit där rapporterar det för annars är det fel info på 3världen-sidan. Som med alla roamingavtal så kan det finnas tekniska problem som är svåra för hemmaoperatören att upptäcka utan att vara på plats. Hade själv problem med Telenor i Spanien för ett par år sedan som visade sig bero att 4G inte alls var påslaget för den operatör som var förvald, enbart 2G/3G.
Problemet är att det är omöjligt att få tag på någon som bryr sig och kan göra något åt det. Om någon delar kontaktuppgifter till någon som kan göra något åt det så skulle jag gladeligen kontakta denne.
En uppdatering när det gäller Sint Maarten. Jag fick tag i 3 och efter lite efterforskningar och mitt förtydligande av problemet så kom de fram till att 3 inte alls har roamingavtal med någon operatör på den holländska sidan (min misstanke). Fel information på deras hemsida alltså och de ska rätta till den.
Vad bra att du lyckades få tag på någon men lite märkligt agerande att enbart ”rätta informationen”. Att inte erbjuda roaming på Sint Maarten känns lika orimligt som att inte göra det på Åland, särskilt med tanke på att ön delas med den franska sidan, Saint-Martin, som är en del av EU där roaming fungerar utan hinder eller extra kostnader.
Tja.. du kan få eSIM från t.ex. Gigsky för ca 27 EUR/person som ger 20 GB datatrafik vardera i nordamerika, det är ju ungefär samma pengar.
Jag tänkte skaffa Tre och säga upp det omgående för enkelhetens skull