Bra jobbat och att du inte gav dig. Om det sedan är inkompetens som @Maja skrev ovan, eller en strategi där man först "alltid" nekar och hoppas att kunden inte är lika ihärdig och påläst som vi och därför inte går vidare i ärendet, det är ju svårt att veta.Kontentan är: HUACA och/eller stå på dig. Nekande svar verkar allt som oftast bero på inkompetens hos motparten.
Vi ses i the Big Apple