Emirates: Dubbla poäng och 10% rabatt för BusinessClass medlemmar

[Martin Björnström]

Har fått svar att ärendet är på gång nere i Dubai. Tobias på huvudkontoret driver ärendet och han är tillbaka från semester på måndag.

 

[johhenrik]

Är det någon som sett sina dubbla miles än i denna kampanjen?

 

[Mankan]

Ser ut så här för mig på min bokning. Så jag antar att jag inte fått för Miles Accelerator Bonus är väl något annat.

 

[johhenrik]

Du har inte fått dubbelt av något. Det där är en helt vanlig "miles-utbetalning". MIles accelrator är en vanlig kampanj de har hela tiden som man anmäler sig till. Man kan få mer miles för lite udda tider etc.

 

[Dr. Miles]

Tillsammans med Simons case förstärker detta min tes om flygbolagen från Mellanösten är dåliga när det gäller att ta hand om problemet.

 

[Martin Björnström]

Jag tror/hoppas att det snarare beror på att det skett mitt i semestern och att vi gjort en "specialare".

Man lär sig av erfarenhet, vi har upparbetade kontakter med Emirates nu och ingen vill ha en massa strul. Hoppas att detta är fixat snart.

 

[johhenrik]

Jag har gjort "specialare" på jobbet ibland mot vissa kunder. Det har en tendens att bita en i rumpan.

 

[Dr. Miles]

Jag tror/hoppas att det snarare beror på att det skett mitt i semestern och att vi gjort en "specialare".

Detta problem fanns redan innan semesterperioden började så min personlig åsikt är som jag skrev tidigare, de är inte bra på att ta hand om problemet på ett smidigt/snabbt sätt.

Grundproblemet med gulfbolagen är att man måste fråga till huvudkontoret om minsta detalj.
Lokala kontoret ges inte så mycket befogenhet för att kunna lösa problemet.

 

[Martin Björnström]

Har fått bekräftelse från Skywards att poängen är krediterade. Om någon saknar sina poäng; kontakta mig direkt via mail: martin.bjornstrom@businessclass.se

Bifoga bokningen i någon form så jag har något att skicka vidare.

 

[Mankan]

Hur kan jag se om jag fått eller kommer att få dessa poäng? Min boking är för december.