andreas
Medlem
En kompis till mig skulle flugit med norwegians DY7087 igår vid 1640 från Stockholm - Los Angeles. Som det tidigare visats i tråden flyttas försening framåt mer och mer. Ny beräknad avgångstid 20.00.
Då jag själv passerade Arlanda igår när det beslutades att försena flygningen till idag, passade jag på att vara med vid service center och hjälpa min kompis och höra hur Nordic Aero hanterade händelsen.
* Ingen som helst möjlighet att bli ombokad till annat bolag. När jag frågade hur detta lågmäld linje med flygbolagets skyldighet att minimera förseningen gavs svaret att "ni kan ju alltid avboka, vill ni jag ska göra det?"
*Hotell erbjöds för de som önskade det, för de som hade bostad var instruktionen att spara kvitto.
Vouchers hade delats ut vid gate tidigare under kvällen till ett värde av 200SEK.
Nu uppgår alltså förseningen till dryga 27 timmar om man kommer iväg vid 20.00. Vad kan man begära mer utav Norwegian i detta läge förutom vouchers? Det verkar vara helt omöjligt med ombokning till annat bolag och sista möjlighet till det är med Air France via Paris nu klockan 1310.
Sjävklart kommer ett ersättningsanspråk enl 261/2004 göras efter avslutad resa.
Då jag själv passerade Arlanda igår när det beslutades att försena flygningen till idag, passade jag på att vara med vid service center och hjälpa min kompis och höra hur Nordic Aero hanterade händelsen.
* Ingen som helst möjlighet att bli ombokad till annat bolag. När jag frågade hur detta lågmäld linje med flygbolagets skyldighet att minimera förseningen gavs svaret att "ni kan ju alltid avboka, vill ni jag ska göra det?"
*Hotell erbjöds för de som önskade det, för de som hade bostad var instruktionen att spara kvitto.
Vouchers hade delats ut vid gate tidigare under kvällen till ett värde av 200SEK.
Nu uppgår alltså förseningen till dryga 27 timmar om man kommer iväg vid 20.00. Vad kan man begära mer utav Norwegian i detta läge förutom vouchers? Det verkar vara helt omöjligt med ombokning till annat bolag och sista möjlighet till det är med Air France via Paris nu klockan 1310.
Sjävklart kommer ett ersättningsanspråk enl 261/2004 göras efter avslutad resa.
så hoppas jag innerligt på lite försening och 600 euro rätt (självklart efter tjafs) i plånboken.