Senaste nytt

Debiterat och reserverat belopp på samma gång på AMEX Elite

mha321

Medlem
Har aldrig haft problem att få dubbla betalningar strukna snabbt och enkelt med Amex förut, och det har hänt mer än en gång. Men det kan ju vara så att reservationer faktiskt ser annorlunda ut i deras system och inte kan strykas.

Själv har jag ju inte brytt mig om reservationer eftersom det inte funnits någon limit de räknas mot. Kan ju vara så enkelt som att Amex helt enkelt har lite inkörsproblem nu när de är i kreditkort-klassen. Tidigare har det ju inte varit av intresse för kunden, så de kanske helt enkelt inte har rutiner för att hantera det när det dyker upp.

Fortfarande dåligt hanterat, men avsaknad av rutiner för en ny typ av kundproblem kan vara anledningen.
 

hg1980

Medlem
Har aldrig haft problem att få dubbla betalningar strukna snabbt och enkelt med Amex förut, och det har hänt mer än en gång. Men det kan ju vara så att reservationer faktiskt ser annorlunda ut i deras system och inte kan strykas.

Själv har jag ju inte brytt mig om reservationer eftersom det inte funnits någon limit de räknas mot. Kan ju vara så enkelt som att Amex helt enkelt har lite inkörsproblem nu när de är i kreditkort-klassen. Tidigare har det ju inte varit av intresse för kunden, så de kanske helt enkelt inte har rutiner för att hantera det när det dyker upp.

Fortfarande dåligt hanterat, men avsaknad av rutiner för en ny typ av kundproblem kan vara anledningen.
Det var nog huvudet på spiken det. Jag har hur som helst påtalat en "complaint" och någon form av chef skall höra av sig inom två dagar.
 

agehall

Medlem
En del i problemet är nog att du är helt ny kund. AmEx har ju ingen aning om vad du är för typ av kund och jag är inte det minsta förvånad att de är lite försiktiga.
 

hg1980

Medlem
En del i problemet är nog att du är helt ny kund. AmEx har ju ingen aning om vad du är för typ av kund och jag är inte det minsta förvånad att de är lite försiktiga.
Jag köper det du säger, men för att visa på bra uppförande har jag innan min första faktura förfallit betalat in 12k samt 42k som de sett, samt en ny betalning idag på ett belopp som täcker hela skulden per idag, den ser de dock inte förrän tisdag typ. Första fakturan förfaller 1 februari..
 

Avgeek

Medlem
Skicka in en screenshot på inbetalningen till AMEX så borde de kunna höja din limit temporärt.
Those days are long gone. Eftersom han blev medlem för en månad sedan är hans kort ett kreditkort. Man kan söka om ny kreditgräns var 6e månad, under förutsättning att något har ändrats sedan tidigare kreditupplysningen. De vanliga Amex-korten (Platinum osv) omfattas inte av detta, men de brandade korten med SAS är numera traditionella kreditkort. Min tjej ringde in då h on skulle göra ett väldigt stort köp som var över hennes kreditgräns. Hon erbjöd sig föra över pengarna i förväg. "Nej tyvärr, du kan aldrig göra ett köp större än din kreditgräns, även om du har betalat in pengarna i förskott"..
 

AtleFlyg

Medlem
Those days are long gone. Eftersom han blev medlem för en månad sedan är hans kort ett kreditkort. Man kan söka om ny kreditgräns var 6e månad, under förutsättning att något har ändrats sedan tidigare kreditupplysningen. De vanliga Amex-korten (Platinum osv) omfattas inte av detta, men de brandade korten med SAS är numera traditionella kreditkort. Min tjej ringde in då h on skulle göra ett väldigt stort köp som var över hennes kreditgräns. Hon erbjöd sig föra över pengarna i förväg. "Nej tyvärr, du kan aldrig göra ett köp större än din kreditgräns, även om du har betalat in pengarna i förskott"..

Stämmer det där är ju stora utlägg helt kört framgent.... jag kommer iaf behålla mitt betalamex så länge det bara går.
Blir det ett kreditkort för mig sen efter att giltighetstiden gått ut får jag ta ställning till vad man ska ha då och vilka alternativ som finns då på marknaden inom ramen för EuroBonus
 

palmen

Moderator
Stämmer det där är ju stora utlägg helt kört framgent.... jag kommer iaf behålla mitt betalamex så länge det bara går.
Blir det ett kreditkort för mig sen efter att giltighetstiden gått ut får jag ta ställning till vad man ska ha då och vilka alternativ som finns då på marknaden inom ramen för EuroBonus
Tyvärr finns det ju inte så många att välja på, framförallt inte om man är intresserad av amex vouchern. Men ett tips är ju att ha SAS Mastercard som backup i alla fall.
 
Toppen